Retourkosten zijn gratis.
Verkoper: Frontlife AB Registratienummer: 556733-5590 Adres: Krukmakargatan 28, 118 51 Stockholm, Zweden E-mail: info@lobloo.com Telefoon: +46 70 755 03 01 BTW-nummer: SE556733559001 Verantwoordelijke: Usama Aziz
Zodra de retourzending door de verkoper is ontvangen en goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen vier (4) kalenderdagen verwerkt. Terugbetalingen worden uitsluitend uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.
Producten die door Frontlife AB worden verkocht, moeten rechtstreeks aan de verkoper worden geretourneerd en kunnen niet worden geretourneerd aan magazijnen of fysieke winkels van Decathlon. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product: • ongebruikt zijn • onbeschadigd zijn • alle originele labels bevatten • worden geretourneerd in een staat waarin het als nieuw kan worden doorverkocht Omdat deze producten als hygiëneproducten worden beschouwd, worden retourzendingen alleen geaccepteerd als het product volledig doorverkoopbaar blijft. Alle onderdelen moeten ongeopend, ongebruikt en niet-gemonteerd zijn. Als onderdelen zijn geopend, gemonteerd of gebruikt, kan het product om hygiënische redenen niet langer als verkoopbaar worden beschouwd en wordt het retourneren niet geaccepteerd. Voor mondbeschermers worden retourzendingen niet geaccepteerd als het product is gevormd, aangepast of op andere wijze gebruikt, tenzij er sprake is van een bevestigd fabricagefout. Retouradres: Frontlife AB Krukmakargatan 28 118 51 Stockholm Zweden Retourprocedure: Een retourlabel wordt meegeleverd in het pakket. Indien er geen retourlabel wordt meegeleverd, volg dan de onderstaande stappen: 1. Een retour aanvragen via zijn/haar Decathlon-account 2. Het product voorbereiden volgens de bovenstaande voorwaarden 3. Het retourlabel op het pakket aanbrengen 4. Het pakket afleveren bij het aangegeven verzendpunt
Voor producten die via Decathlon.nl worden gekocht, geldt een wettelijke garantie van twee (2) jaar vanaf de datum van levering. De garantie is uitsluitend van toepassing op fabricagefouten of gebreken die het gevolg zijn van normaal gebruik van het product. Indien een defect onder de garantie valt, kan het product – na beoordeling door de verkoper – worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald. Om de garantie te activeren kan de verkoper vragen om ondersteunende documenten zoals een aankoopbewijs of foto’s.
Gemiddelde levertijd binnen Nederland: 3–5 werkdagen Vervoerder: PostNord
