Wij verzenden met DHL, DPD, Hermes, GLS en UPS. Welke vervoerder uw bestelling bezorgt, hangt af van het artikel en de opslaglocatie. De levertijd naar Nederland bedraagt doorgaans 3–5 werkdagen na ontvangst van de bestelling. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u het trackingnummer om de zending te volgen.
Garantie Voor alle artikelen geldt de wettelijke garantie (conformiteit) volgens het Nederlands recht (Burgerlijk Wetboek). Wij verkopen uitsluitend nieuwe artikelen. Een aanvullende garantie van de verkoper wordt niet verleend. Een eventueel bestaande fabrieksgarantie blijft onverlet. Informatie over het herroepingsrecht Herroepingsrecht U heeft het recht binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt. U kunt uw herroeping ook elektronisch verklaren via de herroepingsfunctie in uw Decathlon-account onder „Mijn bestellingen”. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 4 dagen nadat wij het geretourneerde product ontvangen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben teruggekregen. U moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons heeft medegedeeld de overeenkomst te herroepen, terugzenden of overhandigen aan LHP Commerce e.K., Am Kamp 12a, 22949 Ammersbek, Duitsland. U bent op tijd als u de goederen terugzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen. Een gefrankeerd retourlabel is bij uw pakket gevoegd. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Vrijwillig retourrecht Naast het wettelijke herroepingsrecht bieden wij een vrijwillig retourrecht van in totaal 30 dagen na ontvangst van de goederen. Ook in deze periode is het terugzenden voor u kosteloos. Voorwaarde is dat de goederen ongedragen, onbeschadigd en in de originele doos worden teruggestuurd.
LHP Commerce e.K. Eigenaar: Lucas Dorn Am Kamp 12a 22949 Ammersbek Duitsland Telefoon: +49 175 5562336 E-mail: Lucas.dorn@lhp-commerce.com Registratierechtbank: Amtsgericht Lübeck Registratienummer: HRA 11740 HL Btw-identificatienummer volgens § 27a UStG: DE356155736 Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een geschilleninstantie voor consumenten.
Bij herroeping vergoeden wij de aankoopprijs inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten, uiterlijk 4 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. De goederen moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele doos zijn. De terugbetaling verloopt via Decathlon met hetzelfde betaalmiddel dat u bij uw bestelling heeft gebruikt. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen. Het terugzenden binnen 30 dagen is voor u kosteloos.
Het terugzenden is voor u gratis. Een gefrankeerd retourlabel is bij uw pakket gevoegd, ook bij een gebrekkig of verkeerd geleverd artikel.
Zo werkt uw retourzending: - Het terugzenden is gratis. - Retouradres: LHP Commerce e.K., Am Kamp 12a, 22949 Ammersbek, Duitsland. - Reden van retour: geef de reden van uw retour aan (maat, artikel bevalt niet, artikel defect, verkeerd geleverd, overig) bij uw aanmelding via uw Decathlon-account onder „Mijn bestellingen” en op het retourformulier dat bij het pakket is gevoegd. - De maximale verwerkingstijd voor terugbetalingen bedraagt 4 kalenderdagen na bezorging van de retourzending door de vervoerder. De terugbetaling verloopt via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de aankoop heeft gebruikt. Als er een retourlabel is bijgevoegd: 1. Verpak uw artikelen zorgvuldig in de originele doos. 2. Plak het retourlabel goed zichtbaar op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres. De goederen moeten ongedragen en onbeschadigd zijn en voorzien zijn van alle labels en accessoires. Ruilen en retourneren in Decathlon-winkels is niet mogelijk. Uw wettelijke rechten blijven onverlet.
