Retourkosten zijn gratis.
De terugbetaling van het/de product(en) zal worden uitgevoerd op dezelfde wijze als waarop het/de product(en) is/zijn betaald, zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Bestelde producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst van de zending worden geretourneerd. Geretourneerde artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen en moeten zijn voorzien van de originele labels. Wij bieden onze klanten gratis retournering via koeriersdienst GLS. Om een retourzending te doen, vult u het formulier in via https://www.gls-returns.com/#/m/coccodrillo. 1. Vul het formulier in met uw bestelnummer, uw voor- en achternaam, uw e-mailadres en alle andere vereiste gegevens. 2. Kies het GLS ParcelShop-punt waar u het pakket wilt inleveren. 3. Het verzendlabel dat u op het pakket moet plakken, ontvangt u per e-mail. 4. Breng het retourpakket naar het door u gekozen GLS ParcelShop-punt.
Op producten die zijn gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van 2 jaar vanaf de leveringsdatum. De garantie is van toepassing wanneer het defect het gevolg is van een fabricagefout of is ontstaan ondanks correct gebruik van het product volgens de voorschriften. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of geretourneerd, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Alle documenten die nodig zijn om de garantie of de verlengde garantie te activeren (aankoopfactuur, foto’s, audio- en videomateriaal, enz.) moeten worden bijgevoegd.
GLS, 3 - 5 werkdagen
