Retourkosten zijn gratis.
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
De klant kan producten die zijn gekocht bij LB9 Brand op de Decathlon Marketplace binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden. LET OP: het is niet mogelijk om een omruiling of terugbetaling aan te vragen voor een product dat door LB9 Brand is verkocht en verzonden in Decathlon-winkels. Stuur uw retouraanvraag naar de klantenservice van Decathlon. Zij zullen uw verzoek in behandeling nemen en u alle nodige informatie geven om de goederen veilig te retourneren.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
UPS Express 3–5 dagen
