Gratis retourneren
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
U heeft een herroepingsrecht van 30 dagen voor aankopen gedaan via de website. Dit herroepingsrecht begint op de datum waarop u het artikel ontvangt. Het wordt verondersteld dat u uw goederen heeft ontvangen zodra deze in uw brievenbus zijn geleverd, op een veilige plaats zoals een door u aangewezen schuur, of op uw werkplek. Als uw pakket naar een pakketkast of een pakketwinkel is gestuurd, begint deze periode zodra u het heeft opgehaald. Als u het pakket niet binnen de gestelde periode ophaalt, wordt het pakket naar ons teruggestuurd. Indien deze termijn valt op een feestdag, zaterdag, nationale feestdag, kerstavond of oudejaarsavond, wordt de termijn verlengd tot de volgende werkdag. Indien er meerdere verschillende artikelen samen in één enkele bestelling zijn besteld, maar afzonderlijk zijn geleverd, of als één enkele bestelling in meerdere pakketten is geleverd, begint deze periode vanaf de datum waarop u het laatste artikel of de laatste levering heeft ontvangen. Retournering van hummel-artikelen die bij Decathlon zijn gekocht: Verpak uw artikelen zorgvuldig. Verwijder alstublieft geen labels (gemarkeerd met een barcode) van de artikelen. Vul dit formulier in en voeg het toe aan het pakket. Bevestig het retourlabel op het pakket. Lever het pakket in bij uw dichtstbijzijnde pakketpunt. Vergeet niet om een ontvangstbewijs voor de retournering te vragen. Let op: artikelen kunnen niet worden geruild. Als u een andere maat wilt, plaats dan een nieuwe bestelling. Zodra uw retourzending in ons magazijn is geregistreerd, zullen we deze zo snel mogelijk verwerken om uw geld terug te betalen. Het bedrag wordt terugbetaald op dezelfde kaart die is gebruikt voor de aankoop. U ontvangt een e-mail zodra uw retourzending is verwerkt. Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren vanaf de ontvangst van uw pakket voordat het geld op uw rekening wordt teruggestort, met name in drukke periodes.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
DHL, 2-4 Dagen.