Retourkosten zijn gratis.
Eigenaar: Hivital Labs SL Geregistreerd adres: Murcia, 26-28, 1º 4ª, 08027 Barcelona (Spanje) Kantoor- en magazijnadres: Av. Corts Catalanes 8, Nave 15, 08173 Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spanje E-mail: hi@hivital.com Telefoon: (+34) 935069225 Belastingnummer: ESB67259465
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.
- 30 dagen vanaf de datum van levering door de transporteur. - Retourzending is gratis. - Ruilen en retourneren is niet mogelijk voor producten die door HIVITAL in Decathlon-winkels en -magazijnen worden verkocht. - Het product moet nieuw en ongeopend zijn. - Het product moet in de originele verpakking zitten. - Retouradres: HIVITAL FOODS Av. Corts Catalanes 8, Nave 15, 08173 Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spanje Tel: (+34) 935069225 - Vermeld altijd de reden van retour. - De maximale retourtermijn vanaf de datum van levering door de transporteur is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Om een retour aan te vragen, logt u in op uw klantaccount op Decathlon.nl en klikt u op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die u wilt retourneren. In 'Bestelgegevens' kunt u klikken op 'Retourneren/ruilen'. U kunt vervolgens extra verzendlabels/instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal ons klantenserviceteam u alle benodigde informatie verstrekken om uw retourzending te verwerken.
Onze producten hebben een houdbaarheid van 2 jaar. De klant kan het product binnen 30 dagen na de leveringsdatum door de transporteur retourneren. Om in aanmerking te komen voor retournering en terugbetaling, moet het product nieuw en ongeopend zijn.
Levering duurt 24-48 werkuren, behoudens onvoorziene omstandigheden. We werken samen met verschillende verzendbedrijven: GLS, Nacex en Correos Express.
