Retourkosten zijn gratis.
HD Physiotech 8 rue Félix Dournay F-67250 Soultz-sous-Forêts +3388943762 [email protected] TVA : FR91523737526
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verbinden wij ons ertoe u binnen maximaal 4 dagen terug te betalen volgens de betaalmethode die u bij uw aankoop hebt gebruikt.
U kunt producten binnen 30 dagen na uw bestelling retourneren. Als u een product wilt retourneren, kunt u een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij de klantenservice. Alleen met deze retourinstructie kunt u het pakket naar ons terugsturen. BELANGRIJK OM TE WETEN: - Producten van ons mogen niet worden geretourneerd naar Decathlon (ook niet in Decathlon-winkels). - Producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd, compleet met accessoires/onderdelen en in de originele verpakking zijn. Als de verzegeling van het product is verbroken, kan het niet worden geretourneerd (denk aan producten die gevoelig zijn voor hygiëne). - Als een product beschadigd of defect is, vragen wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen, zodat wij een oplossing kunnen zoeken. - Vergeet bij het retourneren van een bestelling niet de leveringsbon en/of een retourbon bij te voegen (anders kan de retourzending niet worden verwerkt). - Vraag altijd om een verzendbewijs en bewaar dit voor het geval het pakket per ongeluk zoekraakt. - Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, ontvangt u een bevestiging per e-mail en wordt het bedrag van de bestelling (indien van toepassing) aan u terugbetaald.
Producten die op Decathlon.nl zijn gekocht, hebben een garantie van twee jaar vanaf de dag dat de klant ze in ontvangst neemt. De garantie is geldig voor zover het defect te wijten is aan normaal gebruik van het product of aan een fabricagefout. Alle documenten die nodig zijn voor het activeren van de garantie of een eventuele garantieverlenging (aankoopfactuur, foto's, audiofragmenten, enz.) moeten worden bijgevoegd.
Levertijd (voorbereiding + levering): 2-4 dagen
