Retourkosten zijn gratis.
Retourvoorwaarden Retourneren van goederen is mogelijk binnen 30 dagen nadat het pakket door de vervoerder is afgeleverd en is voor de klant kosteloos. Na deze termijn vervalt het recht om de overeenkomst te ontbinden. Wanneer u een restitutie aanvraagt bij Flebi, moet deze vooraf worden goedgekeurd. Fietsen die bestemd zijn om te worden geretourneerd, mogen in geen geval zonder toestemming van Flebi worden geretourneerd. De klant kan zijn bestelling retourneren en gebruik maken van zijn herroepingsrecht als de producten maximaal 4 km getest zijn, in perfecte staat zijn en in de originele verpakking en doos zitten, inclusief de fiets en accessoires. De klant moet de levering regelen in het Flebi-magazijn, Polígono San Nicolás, Calle 8, schip 99, Alcalá de Guadaíra - Sevilla. Zodra wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen en de fiets in perfecte staat is bevonden, worden alle ontvangen betalingen binnen 14 kalenderdagen vanaf de retourdatum terugbetaald aan de klant, via dezelfde methode als waarmee de aankoop is gedaan. Indien het product in slechte staat wordt geretourneerd (deuken, vlekken, fysieke schade of ontbrekende accessoires), kunnen wij een korting op de prijs toepassen die gelijk is aan de noodzakelijke reparatiekosten, op voorwaarde dat de fiets niet is gebruikt. Retourzendingen worden NIET geaccepteerd in de volgende gevallen: -Als de fiets langer dan 4 kilometer is gebruikt. -Als de fiets niet in de originele verpakking en doos zit. Retourneren van artikelen in Decathlon winkels is niet mogelijk. Retourneren van artikelen in Decathlon winkels is niet mogelijk. Retourkosten Indien de retourzending wordt geaccepteerd, worden alle ontvangen betalingen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van retourzending terugbetaald aan de klant, op dezelfde wijze als waarop de aankoop is verricht. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die de klant heeft gebruikt. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de klant, indien de geretourneerde goederen niet worden geaccepteerd om de volgende redenen: -De fiets is meer dan 4 kilometer gebruikt. - Als de fiets niet in de originele doos en verpakking wordt geretourneerd. BELANGRIJK: De klant heeft 5 dagen de tijd om de fiets voor te bereiden en 2 pogingen* om deze op te halen bij het transportbedrijf, gerekend vanaf het moment dat hij/zij de fiets retourneert. Indien deze termijnen niet worden gehaald, wordt de restitutie automatisch geannuleerd. Indien de klant een nieuwe retourzending wenst, dient hij dit opnieuw binnen 30 dagen aan te vragen. *2 pogingen als het incident tijdens het ophalen de verantwoordelijkheid van de klant is.
Retourvoorwaarden Retourneren van goederen is mogelijk binnen 30 dagen nadat het pakket door de vervoerder is afgeleverd en is voor de klant kosteloos. Na deze termijn vervalt het recht om de overeenkomst te ontbinden. Wanneer u een restitutie aanvraagt bij Flebi, moet deze vooraf worden goedgekeurd. Fietsen die bestemd zijn om te worden geretourneerd, mogen in geen geval zonder toestemming van Flebi worden geretourneerd. De klant kan zijn bestelling retourneren en gebruik maken van zijn herroepingsrecht als de producten maximaal 4 km getest zijn, in perfecte staat zijn en in de originele verpakking en doos zitten, inclusief de fiets en accessoires. De klant moet de levering regelen in het Flebi-magazijn, Polígono San Nicolás, Calle 8, schip 99, Alcalá de Guadaíra - Sevilla. Zodra wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen en de fiets in perfecte staat is bevonden, worden alle ontvangen betalingen binnen 14 kalenderdagen vanaf de retourdatum terugbetaald aan de klant, via dezelfde methode als waarmee de aankoop is gedaan. Indien het product in slechte staat wordt geretourneerd (deuken, vlekken, fysieke schade of ontbrekende accessoires), kunnen wij een korting op de prijs toepassen die gelijk is aan de noodzakelijke reparatiekosten, op voorwaarde dat de fiets niet is gebruikt. Retourzendingen worden NIET geaccepteerd in de volgende gevallen: -Als de fiets langer dan 4 kilometer is gebruikt. -Als de fiets niet in de originele verpakking en doos zit. Retourneren van artikelen in Decathlon winkels is niet mogelijk. Retourneren van artikelen in Decathlon winkels is niet mogelijk. Retourkosten Indien de retourzending wordt geaccepteerd, worden alle ontvangen betalingen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van retourzending terugbetaald aan de klant, op dezelfde wijze als waarop de aankoop is verricht. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die de klant heeft gebruikt. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de klant, indien de geretourneerde goederen niet worden geaccepteerd om de volgende redenen: -De fiets is meer dan 4 kilometer gebruikt. - Als de fiets niet in de originele doos en verpakking wordt geretourneerd. BELANGRIJK: De klant heeft 5 dagen de tijd om de fiets voor te bereiden en 2 pogingen* om deze op te halen bij het transportbedrijf, gerekend vanaf het moment dat hij/zij de fiets retourneert. Indien deze termijnen niet worden gehaald, wordt de restitutie automatisch geannuleerd. Indien de klant een nieuwe retourzending wenst, dient hij dit opnieuw binnen 30 dagen aan te vragen. *2 pogingen als het incident tijdens het ophalen de verantwoordelijkheid van de klant is.
Garantievoorwaarden Op alle Flebi-producten geldt twee jaar garantie, met uitzondering van verbruiksartikelen, op voorwaarde dat aan de gebruiksvoorwaarden is voldaan. De termijn gaat in op de factuurdatum. Voor batterijen die door Flebi worden verkocht geldt ook twee jaar garantie, ook al worden ze beschouwd als verbruiksartikelen. Na de eerste 6 maanden moet de klant echter aantonen dat het gebrek is veroorzaakt door een productiefout. De klant heeft 48 uur de tijd om eventuele problemen met de ontvangst van zijn bestelling te melden. Na deze termijn worden geen klachten meer in behandeling genomen en wordt de fiets beschouwd als geleverd in goede staat en met alle toebehoren. De garantie geldt niet voor wijzigingen die de klant aan de fabrieksinstellingen van de fiets heeft aangebracht. De garantie geldt gedurende 2 jaar. De garantie is niet van toepassing op Garantie op de batterij: Omdat de batterij een verbruiksartikel is, dekt de garantie geen slijtage of verkeerd gebruik. -Vervanging van verbruiksartikelen die onderhevig zijn aan normale slijtage (batterijen, verlichting, zekeringen, binnenbanden, banden, lagers, remblokken, ketting, kabels, enz.). - Ongebruikelijk gebruik van producten -Accessoirestoringen (elektrische kabels, etc.) - Reparatie van defecten door technische diensten die niet door Flebi zijn geautoriseerd - Schade veroorzaakt door externe factoren (ongelukken, stoten, krassen, gaten, stroomstoringen, gebruik bij slechte weersomstandigheden, ondeskundige reparaties, onvoldoende of verkeerd onderhoud, etc.)
