Vervoerder: GLS Levertijd (verwerking + verzending): 3-4 werkdagen.
Garantievoorwaarden en retourrecht Voor producten die via de Marketplace van Decathlon.nl worden gekocht, gelden de toepasselijke wettelijke garantierechten. Het product moet voldoen aan de overeenkomst en beschikken over de eigenschappen en kwaliteit die de consument er redelijkerwijs van mag verwachten. Bij een fabricagefout, materiaalfout of gebrek aan conformiteit wordt de klacht door de verkoper beoordeeld. Afhankelijk van de aard van het gebrek en de toepasselijke wettelijke bepalingen kan het product worden hersteld of vervangen. Indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kan daarnaast een prijsvermindering of terugbetaling worden toegepast. Om een garantieaanvraag sneller te kunnen verwerken, raden wij aan om het aankoopbewijs en, indien mogelijk, foto's of andere relevante documentatie toe te voegen waarmee het gemelde defect kan worden aangetoond. Retourrecht Producten die via de Marketplace van Decathlon.nl worden gekocht, kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd. Marketplace-producten moeten rechtstreeks naar de verkoper worden teruggestuurd. Het product moet compleet en in goede staat worden geretourneerd en, indien mogelijk, in de originele verpakking met alle labels, accessoires en handleidingen. De retourzending is gratis.
Terugbetalingsvoorwaarden Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling verwerkt. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt. In geval van wettelijke herroeping wordt de terugbetaling uitgevoerd overeenkomstig de toepasselijke wettelijke termijnen. De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat het product is ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment zich het eerst voordoet.
Retourkosten zijn gratis.
Retourvoorwaarden en instructies Producten die via de Marketplace van Decathlon.nl worden gekocht, kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd. Voor een retour gelden de volgende voorwaarden: Het product moet compleet en in goede staat worden geretourneerd. Het product moet, indien mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd, samen met alle labels, handleidingen, accessoires en andere meegeleverde onderdelen. Marketplace-producten moeten rechtstreeks naar de verkoper worden teruggestuurd. De klant moet de voor de bestelling verstrekte retourinstructies volgen. De retourzending is gratis. De retourkosten worden door de verkoper gedragen. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling verwerkt via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt. Producten die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat. Hieronder vallen met name op maat gemaakte brillen op sterkte of glazen die specifiek aan de sterkte van de klant zijn aangepast. Deze uitzondering doet geen afbreuk aan de rechten van de klant bij defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten.
