Retourkosten zijn gratis.
WETTELIJKE VERMELDINGEN EXTREME HOBBY POLSKA Sp. z o.o. Adres: ul. Szkolna 90, 62-002 Suchy Las, Polen E-mail: [email protected] Telefoon: +48 724 999 191 BTW-nummer (intracommunautair): PL 7792393590 Handelsregister: Rechtbank van Poznań – Nowe Miasto en Wilda in Poznań, 8e handelsafdeling KRS: 0000918609 REGON: 301733801 Maatschappelijke zetel: ul. Szkolna 90, 62-002 Suchy Las, Polen Maatschappelijk kapitaal: 1.064.000,00 PLN Bestuur: • Mikołaj Edward Czarnota • Krzysztof Andrzej Ossig Voorzitter van de raad van toezicht: • Mikołaj Czarnota ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING Bij een geschil tussen de consument en EXTREME HOBBY POLSKA Sp. z o.o. kan gebruik worden gemaakt van alternatieve geschillenbeslechtingsprocedures (ADR) overeenkomstig de EU-wetgeving. Voor meer informatie over hoe u als consument uw rechten kunt uitoefenen, kunt u terecht op de officiële EU-website “Uw Europa”: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_nl.htm
TERUGBETALINGSVOORWAARDEN Teruggestuurde goederen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend via dezelfde betaalwijze als gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, zonder uitzondering.
RETOURVOORWAARDEN • 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. • Retourkosten zijn gratis. • Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR EXTREME HOBBY is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. • Retouradres: EXTREME HOBBY Polska Sp. z o.o., ul. Szkolna 90, 62-002 Suchy Las, Polen. • De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering aan de transporteur bedraagt 30 kalenderdagen. • De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalwijze als gebruikt bij de aankoop. A) ALS ER GEEN RETOURLABEL IN HET PAKKET ZIT: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik op ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder ‘ordergegevens’ kun je doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens kun je een etiket of verdere instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) ALS ER EEN RETOURLABEL WORDT MEEGELEVERD: 1. Verpak uw artikelen veilig in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
GARANTIEVOORWAARDEN Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt wanneer het defect het gevolg is van normaal gebruik van het product of van een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het gebrek door de verkoper. Voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie moeten alle nodige documenten worden toegevoegd, zoals de aankoopfactuur en foto’s.
Levertijd (voorbereiding + levering): 3-4 dagen - Vervoerder: GLS
