Verzendingen worden gedaan met UPS Levertijd 2-3 werkdagen.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,…).
Terugbetalingen worden binnen 4 dagen uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij het plaatsen van de bestelling is gebruikt.
Retourkosten zijn gratis.
30 dagen vanaf de datum waarop de vervoerder de bestelling heeft afgeleverd. Retourneren is gratis. Een retour aanvragen: Log in op uw klantaccount op decathlon.nl en klik op "Mijn bestellingen". Selecteer de bestelling die u wilt retourneren. Klik onder "Bestelgegevens" op "Retour/ruil aanvragen". U kunt vervolgens een retourlabel of aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle benodigde informatie verstrekken om de retour af te ronden. Producten verkocht door BOOTYMATS kunnen niet worden geruild of geretourneerd in Decathlon-winkels of -magazijnen. Informatie voor verzending: Productconditie: nieuw of gebruikt Verpakking: retourneren in de originele verpakking Retouradres: Ctra Murcia - Alicante km 49.100 Crevillente (Spanje) Reden van retour: vermeld de reden De maximale verwerkingstijd voor de terugbetaling, gerekend vanaf het moment dat het artikel aan de vervoerder is overhandigd, is 4 kalenderdagen. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan.
