Retourkosten zijn gratis.
Captura Bikes Com B.V. Gouda, Goudkade 3a 5531MB, Nederland Btw-nr: NL869092091B01 KVK-nr: 99687895
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Bonus-Bikes is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: terugsturen in de originele verpakking - Retouradres: Rootven 19A, 5531MB, Bladel, Nederland - Informatie over de reden van terugzending: niet naar verwachting / verkeerd geleverd / beschadigd of defect / transportprobleem. - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
DHL, vóór 16:00 besteld op werkdagen, 1 tot 2 dagen levertijd (exclusief zondagen). Dynalogic, vóór 16:00 besteld op werkdagen, 3 tot 5 dagen (exclusief zondagen). Let op! Dynalogic zal bellen voor een leverafspraak.
