Het retourneren is gratis.
Het bedrijf zal de geretourneerde Producten en de door de klant betaalde leveringskosten terugbetalen met gebruikmaking van dezelfde betalingswijze als die welke de klant voor de eerste transactie heeft gebruikt. Tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met het gebruik van een ander betaalmiddel en voor zover de terugbetaling geen kosten voor de klant met zich meebrengt. In geval van gedeeltelijke retournering van de Producten worden de leveringskosten niet door het bedrijf terugbetaald, voor zover de klant heeft geprofteerd van de leveringsservice voor de behouden Producten. De terugbetaling vindt plaats binnen een termijn van maximaal veertien (14) dagen na de datum waarop het bedrijf op de hoogte is gesteld van het besluit van de klant tot intrekking.
7.1. De klant heeft de mogelijkheid om zonder reden binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van het bestelde Product(en) van zijn bestelling af te treden, waarbij de datum die op het door de klant ondertekende ontvangstbewijs van de vervoerder is vermeld, authentiek is. Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zal de klant het Product of de Producten, vergezeld van het vooraf ingevulde retourvoucher/terugnameformulier, rechtstreeks retourneren, naar behoren ingevuld en ondertekend. Dit formulier is beschikbaar in het pakket met de Producten en in de Online Shop.
Elk Product moet nieuw worden geretourneerd met de oorspronkelijke verpakking en in een perfecte staat van wederverkoop (niet beschadigd, niet beschadigd, niet gebruikt, vuil of gewassen door de klant). Het bedrijf behoudt zich het recht voor de restitutie of inruil van het Product te weigeren in geval van beschadiging, beschadiging, gebruik, washed of niet geretourneerd in de oorspronkelijke verpakking. Het bedrijf zal geen terugbetaling doen als de door de klant geretourneerde Producten niet overeenkomen met de bestelde Producten of een andere herkomst hebben dan de Online Shop.
Colissimo : 4/5 dagen