Het retourneren van artikelen is gratis voor onze klanten. Er zijn geen kosten of andere kosten verbonden aan het retourneren van artikelen.
Wij staan een retourtermijn van 30 dagen toe. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag direct terug. Houd er wel rekening mee dat retourneren alleen onder bepaalde voorwaarden mogelijk is. De artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Herroepingsrecht U heeft het recht deze overeenkomst te herroepen binnen 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen (of de laatste goederen, deelzending of stuk in het geval van een overeenkomst voor meerdere goederen van eenzelfde bestelling of de levering van een goed in meerdere deelzendingen of stukken) of vanaf de dag van de sluiting van de overeenkomst - in het geval van digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager wordt geleverd (bv. cd's of dvd's) - zonder opgave van redenen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Blauband GmbH, Gartenstr. 14, 65812 Bad Soden am Taunus) op de hoogte brengen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt uw verklaring elektronisch verzenden (per e-mail naar [email protected]), per fax naar +49 (0)6196 2047599 of per post. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt en dat u de goederen binnen de hierna bepaalde termijn hebt teruggezonden. Voor nadere informatie over de omvang, de inhoud en de uitleg van de oefening kunt u contact met ons opnemen.
Naast de 30 dagen retourgarantie hebben kopers in de Europese Unie recht op garantie gedurende een periode van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen en kunnen zij verzoeken om reparatie of vervanging van het product indien het defect of niet zoals beschreven blijkt te zijn. Indien de goederen niet binnen een redelijke termijn of zonder problemen kunnen worden gerepareerd of vervangen, kunt u verzoeken om terugbetaling of vermindering van de aankoopprijs.
3-5 dagen