UPS SPRING DHL Levertijd tussen 3 en 6 dagen
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Retourkosten zijn gratis.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - De retourkosten worden vergoed. - Het ruilen en retourneren van producten die door Barnett FR zijn verkocht, is niet mogelijk in de Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: product verpakt in de originele verpakking - Retouradres: 575 Boulevard du Docteur Jean Jules Herbert, 73100 Aix-les-Bains - Informatie over de reden voor retournering: product dat niet voldoet, met originele etiket en verpakking; retournering van onderkleding is niet toegestaan. - De maximale termijn voor terugbetaling, te rekenen vanaf de levering door de vervoerder, bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als die welke bij de aankoop is gebruikt. Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. Als er un retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
