Retourkosten zijn gratis.
De terugbetaling van reparaties kunnen alleen worden geaccepteerd op vertoon van een bon met btw. De terugbetaling van de fiets geschiedt enkel indien de fiets in originele staat is geretourneerd.
De retour dient binnen 30 dagen aangemeld te worden. De fiets dient in originele staat geretourneerd te zijn.
De garantietermijn is 30 dagen na leverdatum. De garantie heeft betrekking op de bewegende onderdelen van de fiets. Eventuele reparaties kunnen worden gedaan bij de lokale fietsenmaker en de kosten kunnen bij ons worden gedeclareerd.
Binnen Nederland is de levertijd 2 werkdagen. U krijgt een dag tevoren bericht over de levering. U kunt geen levertijd afspreken. De tijdsindicatie is pas bekend op de dag van levering. Indien u niet thuis bent op het moment van levering zal de fiets op slot worden gezet en de sleutels in uw brievenbus worden gedaan.
