Duurzaamheid in e-commerce

Bij Decathlon houden we van onze producten. Ze geven ons zo veel, dus het is aan ons om iets terug te doen. Zorg voor je producten en laat ze nog een rondje meegaan. Of kies voor sportproducten die het spel al kennen! Met onze programma's Second Life, BuyBack, Repair en Rental kunnen wij de levensduur van onze producten verlengen. Zo kan je tweedehands producten kopen, een gebruikt product inruilen voor een giftcard via BuyBack, ski's huren of een kinderfietsabonnement nemen of je product (laten) repareren. Zo hoef je niet altijd nieuw te kopen.

Je kan het best voorkomen dat je een product moet retourneren. Het transport en de verzendverpakking hebben namelijk een negatieve impact op het milieu. Zo verklein je de kans dat je een product hoeft te retourneren: zorg dat je maattabellen gebruikt, lees de productomschrijving en klantreviews, bekijk de afbeeldingen en video's van een product om een goed beeld van de pasvorm en het materiaal te krijgen en bestel het product maar in één maat. Als je een product toch wil retourneren, let dan op het volgende: verpak het product goed, gebruik geen of zo min mogelijk ducttape, breng je retour het liefst lopend of fietsend naar een pakketpunt.

Uit onderzoek van Thuiswinkel.org in samenwerking met Topsector Logistiek, verschillende vervoerders en webwinkels (waaronder Decathlon) blijkt dat de gemiddelde uitstoot van een pakket dat bij een afhaalpunt wordt bezorgd tot 10% lager is vergeleken met een thuislevering. Hierbij is het belangrijk om te benoemen dat dit alleen duurzamer is als de consument het pakket lopend of op de fiets ophaalt. Dit onderzoek, ook wel de E-commerce Delivery Footprint Monitor genoemd, is gericht op de CO2e-uitstoot van het laatste deel van het transport. Dit is het bezorgen vanaf het laatste distributiecentrum naar het huisadres of een afhaalpunt of eventueel winkel waar de bestelling wordt opgehaald. Als je online bestelt en kiest het in onze winkel af te halen kan het zijn dat je bestelling niet verpakt is. Om afval en bijhorende CO2-uitstoot te beperken, gebruiken we zo min mogelijk verpakkingsmateriaal. Vergeet dus niet om een tas mee te nemen! Bekijk de video voor meer info.

Wanneer je van tevoren weet niet thuis te zijn tijdens het geplande bezorgmoment adviseren wij om het pakket bij een afhaalpunt of via click & collect in de winkel te laten bezorgen. Dit voorkomt dat de bezorger nog een keer langs jouw huis hoeft te rijden en daarbij onnodig extra kilometers hoeft te maken. Om deze reden is het ook belangrijk dat er iemand thuis is om het pakket in ontvangst te nemen wanneer er wel gekozen is voor thuislevering.

Ook bij het retour sturen van een product kan je een belangrijke rol spelen in het verminderen van de CO2e-uitstoot. Zo is het bijvoorbeeld belangrijk dat een product goed verpakt wordt zodat deze niet beschadigd raakt tijdens het transport terug naar ons distributiecentrum. Op deze manier kunnen we het product nog verkopen aan iemand anders. Daarnaast is het beter als de producten zo compact mogelijk verpakt worden zodat er niet onnodig ruimte in beslag wordt genomen tijdens het vervoer. Verder is het beter om een product fietsend of lopend naar een pakketpunt te brengen omdat de CO2e-uitstoot hierbij veel lager is dan bijvoorbeeld het reizen met de auto.