Verzending met DHL Paket of FedEx: SUPfix TWO met DHL en SUPfix ONE met DHL of FedEx. Verwerking: 1–2 werkdagen. Verwachte totale levertijd naar Nederland: 3–5 werkdagen vanaf de bestelling. Na overdracht aan de vervoerder ontvangt u een trackinglink. Deelleveringen zijn mogelijk.
Voor alle producten die via Decathlon Marketplace bij SUPfix Germany GmbH worden gekocht, gelden de wettelijke rechten bij gebreken. Consumenten mogen de koopovereenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen herroepen. Deze termijn begint op de dag waarop de consument of een aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit krijgt. De consument moet zijn beslissing om te herroepen met een ondubbelzinnige verklaring meedelen. Hiervoor kunnen met name de contact- en retourmogelijkheden van Decathlon Marketplace worden gebruikt. De wettelijke rechten bij gebreken blijven onafhankelijk van het herroepingsrecht en eventuele aanvullende garanties bestaan. De garantie bedraagt twee (2) jaar vanaf ontvangst van het product. Wettelijke rechten die langer gelden, blijven onverminderd van toepassing.
SUPfix Germany GmbH Am Buchhorst 40 – Halle 147 14478 Potsdam Duitsland Statutaire zetel: Potsdam Directeur: Matthias Weßler Registerrechtbank: Amtsgericht Potsdam Handelsregisternummer: HRB 40387 P Btw-identificatienummer: DE457687394 E-mail: info@supfix.de Telefoon: +49 (0)331 88734939 Voor bestellingen via Decathlon Marketplace kunnen ook de contactmogelijkheden van Decathlon worden gebruikt.
Bij een geldige herroeping worden ontvangen betalingen, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering, volgens de wettelijke bepalingen terugbetaald. Terugbetaling gebeurt in beginsel via het oorspronkelijke betaalmiddel of de betaalafhandeling van Decathlon, zonder extra kosten voor de consument. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de geretourneerde goederen of bewijs van terugzending hebben ontvangen, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. De terugbetaling vindt binnen 4 kalenderdagen na ontvangst van het retourpakket bij de verkoper plaats, via hetzelfde betaalmiddel en zonder extra kosten. Uiterlijk 4 kalenderdagen na afgifte aan de vervoerder wordt terugbetaald na overlegging van het afgiftebewijs. Gunstigere wettelijke termijnen blijven gelden.
Retourkosten zijn gratis.
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Retourneren is gratis. Producten die door Supfix Germany GmbH zijn verkocht, kunnen niet in Decathlon-winkels of -magazijnen worden geruild of geretourneerd. Stuur het product compleet, nieuw, ongebruikt en onbeschadigd terug, met de oorspronkelijke verpakking, veilig verpakt in een verzenddoos. U kunt een retourreden vermelden om de verwerking te vergemakkelijken; voor herroeping is geen reden vereist. Retouradres: Supfix Germany GmbH, Am Buchhorst 40, Tor 147, 14478 Potsdam, Duitsland. Geen retourlabel meegeleverd? Ga naar uw account op Decathlon.nl en vervolgens naar « Mijn bestellingen ». Selecteer de bestelling en kies in de bestelgegevens « Retour/omruiling aanmaken ». Vraag een label en instructies aan. Onze klantenservice geeft binnen 48 werkuren de benodigde informatie. Wel een retourlabel meegeleverd? 1. Verpak de artikelen zorgvuldig. 2. Plak het label op de buitenste verzenddoos. 3. Lever het pakket in bij het DHL-pakketpunt of partnerpunt dat op het label staat vermeld. Terugbetaling vindt uiterlijk binnen 4 kalenderdagen na afgifte aan de vervoerder plaats, via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Bewaar het afgiftebewijs. Aanvullende retourtermijn van 30 dagen – staat van de goederen Het aanvullende retourrecht boven op het wettelijke herroepingsrecht vereist volledige, ongebruikte en onbeschadigde goederen. Uitpakken, bekijken en controleren zoals dat in een winkel mogelijk is, zijn toegestaan. Daadwerkelijk gebruik op een SUP op het water, ook om te testen, geldt als gebruik; de goederen zijn daarna niet meer ongebruikt. Deze eisen beperken het wettelijke herroepingsrecht, rechten bij gebreken of dwingende, gunstigere Decathlon-voorwaarden niet. Bij wettelijke herroeping kan vergoeding worden gevraagd voor daadwerkelijke waardevermindering door handelingen die niet nodig waren om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, mits aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder correcte voorafgaande informatie. Dergelijk gebruik sluit wettelijke herroeping niet automatisch uit.
