Retourkosten zijn gratis.
Wanneer de retourzending is geaccepteerd, zullen wij binnen maximaal 30 dagen het bedrag terugstorten op de rekening.
Als u uw bestelling wilt retourneren, heeft u 30 dagen de tijd vanaf de datum van ontvangst. Als uw bestelling geen retourlabel bevat, log dan in op uw Decathlon.fr-account en ga naar 'Mijn aankopen'. Selecteer de bestelling die u wilt retourneren en klik op 'Retourneren'. Volg de instructies; de verkoper ontvangt dan automatisch een bevestiging van uw retouraanvraag. U ontvangt vervolgens binnen 72 werkuren retourinstructies. Als u deze optie niet kunt vinden of meer informatie nodig heeft, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van Decathlon.nl. Retourneren van producten van de Marketplace wordt niet geaccepteerd in de winkels en magazijnen van Decathlon.
- Retourneren kan binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen. - Wij kunnen geen retourzendingen accepteren, die schade hebben opgelopen nadat u deze heeft ontvangen. Hieronder vallen ook lichte schades, zoals: krasjes, deukjes en vuil. - Wij verwachten dat u de product(en) in nieuwstaat weer zal terugsturen. Wij kunnen helaas geen product(en) accepteren die reeds door u zijn gebruikt. - Maak waar mogelijk gebruik van de originele doos. U draagt hierbij de verantwoordelijkheid voor het in goede orde en beschermen van de product(en) die u retour wil sturen.
DPD: 1 - 2 werkdagen
