Retourkosten zijn gratis.
Skalník Sp. o.o., Długosza 2–6, 51-162 Wrocław, Polen, KRS 0000344563, btw-nummer: 8982168193, REGON: 021143016.
Geretourneerde producten die aan de vereiste specificaties voldoen, worden binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper terugbetaald. Terugbetalingen worden uitsluitend gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.
Als u uw bestelling wilt retourneren, kunt u dit binnen 30 dagen na ontvangst doen. Zit er een retourlabel in uw pakket? Zo ja, volg dan de instructies op het retourlabel en retourneer de bestelling in de originele verpakking. Als er geen retourlabel in uw pakket zit, log dan in op uw Decathlon.nl-account en ga naar 'Mijn aankopen'. Klik op de bestelling die u wilt retourneren en vervolgens op 'Retourneren'. Volg de stappen; er wordt automatisch een bericht naar de verkoper gestuurd ter bevestiging van uw retourverzoek. U ontvangt vervolgens binnen 48 werkuren retourinstructies. Als u deze optie niet kunt vinden of meer informatie nodig heeft, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van Decathlon.nl. Retourzendingen van producten die via de Marketplace zijn gekocht, worden niet geaccepteerd in Decathlon-winkels of -magazijnen. Retouradres: Skalnik Paxy Frydecka 708 71900 Kunčice
De garantie op het verkochte product wordt verleend door de fabrikant, importeur of distributeur. De garantieduur bedraagt minimaal 24 maanden en kan voor sommige producten langer zijn. De klant kan een garantieclaim indienen rechtstreeks bij de verkoper of bij de fabrikant.
GLS-koerier, 3–5 dagen
