Retourkosten zijn gratis.
Retour voorwaarden U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd muv retourkosten. Retourkosten De retourkosten van het terugsturen van de producten komen voor uw rekening. Indien u de product zelf komt brengen dan is dit uiteraard gratis. Indien u gebruik maakt van onze afhaalservice van uw retourproduct houden wij €39,95 in op het aankoopbedrag. Voor het retourneren van onderdelen of accessoires houden wij €6,95 in op het aankoopbedrag. Herroepingsrecht Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Download hier uw formulier voor herroeping. Terugbetalen Bij het retourneren van een fiets gelden de volgende voorwaarden: Rijklaar Service: Als u gebruik heeft gemaakt van onze rijklaar service, worden de kosten voor deze service niet terugbetaald bij een retour. Staat van het product: De fiets moet zonder schade en met minder dan 5 kilometer op de teller geretourneerd worden. U bent aansprakelijk voor de waardevermindering als gevolg van het gebruik van de fiets, indien u het product intensiever gebruikt heeft dan nodig is om het goed te kunnen testen. Om een fiets te beoordelen is het niet nodig om meer dan 5 kilometer te fietsen. Afschrijving: Wanneer u meer dan 5 kilometer ermee rijdt, zijn wij genoodzaakt een percentage afschrijving bij u in rekening te brengen, omdat wij de fiets dan niet meer als nieuw kunnen verkopen. Ook als u het product incompleet of beschadigd retourneert, zal er een afschrijving in rekening worden gebracht. De hoogte van de afschrijving wordt door een deskundige monteur bepaald, en is afhankelijk van het aantal kilometers dat op de fiets gereden is en/of de hoeveelheid schade. Doorgaans ligt een afschrijving tussen de 10% en 25% van de nieuwprijs. Voor accessoires: Originele Verpakking: De producten moeten onbeschadigd in de originele verpakking worden teruggestuurd, inclusief eventuele toebehoren. Voor een step, fiets of scooter betekent dit dat de product compleet inclusief lader, sleutels, accessoires, en boekjes. Wij nemen geen retour aan die gebruikt is of waaraan gesleuteld is. m.b.t fietsen nemen wij deze niet aan als de software opgevoerd is of veranderd is. Door ons retourbeleid te volgen, helpt u ons om onze service te verbeteren en producten in topconditie aan te bieden. Bedankt voor uw medewerking! Let op : wij nemen geen producten retour met een waardevermindering van meer 25% aan die bijvoorbeeld beschadigd is door roekeloosheid of ongeluk. **Retourkosten** De kosten voor het retourneren van de producten zijn gratis. Wanneer u gebruikmaakt van onze ophaaldienst, wordt er € 50,- afgetrokken van het bedrag dat u terugkrijgt.
Retour voorwaarden U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd muv retourkosten. Retourkosten De retourkosten van het terugsturen van de producten komen voor uw rekening. Indien u de product zelf komt brengen dan is dit uiteraard gratis. Indien u gebruik maakt van onze afhaalservice van uw retourproduct houden wij €39,95 in op het aankoopbedrag. Voor het retourneren van onderdelen of accessoires houden wij €6,95 in op het aankoopbedrag. Herroepingsrecht Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Download hier uw formulier voor herroeping. Terugbetalen Bij het retourneren van een fiets gelden de volgende voorwaarden: Rijklaar Service: Als u gebruik heeft gemaakt van onze rijklaar service, worden de kosten voor deze service niet terugbetaald bij een retour. Staat van het product: De fiets moet zonder schade en met minder dan 5 kilometer op de teller geretourneerd worden. U bent aansprakelijk voor de waardevermindering als gevolg van het gebruik van de fiets, indien u het product intensiever gebruikt heeft dan nodig is om het goed te kunnen testen. Om een fiets te beoordelen is het niet nodig om meer dan 5 kilometer te fietsen. Afschrijving: Wanneer u meer dan 5 kilometer ermee rijdt, zijn wij genoodzaakt een percentage afschrijving bij u in rekening te brengen, omdat wij de fiets dan niet meer als nieuw kunnen verkopen. Ook als u het product incompleet of beschadigd retourneert, zal er een afschrijving in rekening worden gebracht. De hoogte van de afschrijving wordt door een deskundige monteur bepaald, en is afhankelijk van het aantal kilometers dat op de fiets gereden is en/of de hoeveelheid schade. Doorgaans ligt een afschrijving tussen de 10% en 25% van de nieuwprijs. Voor accessoires: Originele Verpakking: De producten moeten onbeschadigd in de originele verpakking worden teruggestuurd, inclusief eventuele toebehoren. Voor een step, fiets of scooter betekent dit dat de product compleet inclusief lader, sleutels, accessoires, en boekjes. Wij nemen geen retour aan die gebruikt is of waaraan gesleuteld is. m.b.t fietsen nemen wij deze niet aan als de software opgevoerd is of veranderd is. Door ons retourbeleid te volgen, helpt u ons om onze service te verbeteren en producten in topconditie aan te bieden. Bedankt voor uw medewerking! Let op : wij nemen geen producten retour met een waardevermindering van meer 25% aan die bijvoorbeeld beschadigd is door roekeloosheid of ongeluk. **Retourkosten** De kosten voor het retourneren van de producten zijn gratis. Wanneer u gebruikmaakt van onze ophaaldienst, wordt er € 50,- afgetrokken van het bedrag dat u terugkrijgt.
De garantievoorwaarden zoals bedoeld in dit artikel 10, zijn van toepassing op nieuwe producten, die een consument rechtstreeks bij SVI heeft gekocht. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. De duur van de wettelijke garantie kan verschillen op basis van de aard van het product. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen 48 uur na ontdekking schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld. Naast de wettelijke garantie, geldt voor nieuwe producten (en dus niet voor de producten bedoeld in artikel 7.3) de volgende aanvullende fabrieksgarantie: Voor de motor,accu en de controller geldt een garantie van 1 jaar. Voor de oplader,koplampen en de display geldt er een garantie van 6 maanden. Mocht SVI na onderzoek constateren, dat er geen of beperkte garantie van toepassing is, dan is SVI gerechtigd alle, met de reparatie en/of vervanging gemoeide kosten, waaronder ook de onderzoekskosten, in rekening te brengen. Naar keuze van SVI, kan ieder onderdeel die SVI tijdens een reparatie of beurt vervangt, automatisch haar eigendom worden. SVI is daar geen vergoeding voor verschuldigd. Ieder gebruik van de product nadat een defect of een beschadiging is geconstateerd, is voor rekening en risico van de consument c.q. gebruiker van de product; SVI is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor (verdere) schade, die uit dit gebruik voortvloeit. Aansprakelijkheid van SVI voor indirecte of gevolgschade, waaronder begrepen inkomstenderving, immateriële schade, verlies van gebruik is uitgesloten. De in dit lid 8 opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing bij opzet of bewuste roekeloosheid van SVI. SVI kan niet garanderen dat er altijd ongestoord gebruik kan worden gemaakt van de en kan evenmin een optimaal rijcomfort garanderen. Gebruiksgemak en rijcomfort zijn (mede) afhankelijk van factoren, waar SVI geen controle over heeft, waaronder begrepen de persoonlijke keuze(s) van de consument of weersomstandigheden. De garantie geldt niet indien of voor: de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; Schade door ongeluk of water; Showroommodellen , outlet en tweedehands producten; onder garantie valt ook niet onderhoud en reparatie; de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. Slijtage is uitgesloten van de garantie. De volgende onderdelen van de product zijn in ieder geval onderhevig aan slijtage (‘slijtdelen’): ketting of riem, derailleur en derailleurwieltjes, tandwielen, binnen- en buitenbanden, handvatten, lampen, remblokken- en remschijven, remolie, zadel, pedalen, snelbinders en de lak. De garantie komt te vervallen: – Bij onverantwoordelijk, roekeloos, onjuist, onkundig of oneigenlijk gebruik van de product. Dit is onder meer het geval indien de product voor andere doeleinden dan voor dagelijks eigen gebruik is ingezet (waaronder commerciële verhuur, wedstrijden, etc.) of als de instructies niet zijn opgevolgd; – Wanneer een defect of beschadiging niet aan SVI valt toe te rekenen. Daar is bijvoorbeeld sprake van bij schade als gevolg van een val, botsing of te water geraken van de product; – Als de product (of onderdelen daarvan) door een ander dan SVI is gerepareerd, is aangepast en/of is gereviseerd, dan wel wanneer originele onderdelen zijn vervangen door onofficiële onderdelen. In dit geval kunnen alle garantie- of overige rechten ten aanzien van de gehele product komen te vervallen; – Wanneer de product niet is onderhouden; – Als niet aan de meldplicht is voldaan ( binnen 48 uur na constatering defecten of beschadigingen) – Na verloop van de relevante garantietermijn. Als er sprake is van wettelijke garantie, neemt SVI de materiaalkosten voor het defecte onderdeel voor haar rekening, SVI is gerechtigd om alle overige kosten, waaronder de kosten voor arbeid, in rekening te brengen.
UPS Fedex DHL Parts Express GLS 1-5 werkdagen
