Retourkosten zijn gratis.
Geretourneerde, conforme producten worden binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper terugbetaald. Terugbetalingen worden uitsluitend gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
U kunt artikelen die u bij Shaman Inventions SIA EU via de Decathlon Marketplace hebt gekocht, binnen 30 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden. Let op: Het is niet mogelijk om in Decathlon-winkels een omruiling of terugbetaling aan te vragen voor producten die door Shaman Inventions SIA EU zijn verkocht en verzonden. Dien uw retourverzoek in bij de klantenservice van Decathlon. Zij zullen uw verzoek verwerken en u alle informatie verstrekken die u nodig hebt om de artikelen veilig en kosteloos te retourneren. Retourvoorwaarden: - Het geretourneerde product moet nieuw, ongebruikt en in de originele, intacte verpakking zijn. - Plak het retourlabel niet op de originele verpakking. - De verzending moet plaatsvinden binnen 14 werkdagen na ontvangst van het retourlabel van de verkoper.
Producten die door Shaman Inventions SIA EU via de Decathlon Marketplace worden verkocht, vallen onder een garantie van twee jaar vanaf de leveringsdatum. De garantie dekt alle schade of defecten aan het product die het gevolg zijn van normaal gebruik of een fabricagefout. De garantie dekt niet: Onjuist gebruik van het product Aanpassingen aan het product Schade als gevolg van normale slijtage Schade door een ongeluk Om aanspraak te maken op de garantie, moet u een verzoek indienen bij de klantenservice van Decathlon via de daarvoor bestemde kanalen. U dient foto's bij te voegen die het defect aantonen en, naar goeddunken van de partner, het serienummer van het product. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of het aankoopbedrag kan worden terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect door Shaman Inventions SIA EU.
De gemiddelde verzendtijd bedraagt 3-7 werkdagen. Wij maken gebruik van de koeriersdiensten van FedEx, DHL en DPD.
