Retourkosten zijn gratis.
Na ontvangst van uw retour, zal deze gecontroleerd worden. Bij akkoord, zal uw product binnen de 30 dagen terugbetaald worden.
Voorwaarden retour: Elk product dat u in onze winkel heeft gekocht, kan binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Ons retouradres is het volgende: KUBY S.à r.l. 3, Op d'Schmett 9964 Huldange Luxemburg Gelieve het bijgevoegde DPD ticket te gebruiken voor uw gratis retourzending. We accepteren alleen retouren die worden teruggestuurd onder dezelfde voorwaarden als besteld. Dit betekent: • Elk product gekocht als 'nieuw': o Moet worden teruggestuurd in dezelfde staat als nieuw, ongebruikt en compleet in de originele verpakking. Beschadigde en geopende verpakkingen worden niet aanvaard. o Elk accessoire moet net als bij ontvangst in de verpakking worden opgenomen. o Alle onderdelen van de verpakking moeten intact in de verpakking zitten. Dit omvat elk merklabel, garantiekaarten en papieren, alle certificaten en alle stickers (die niet mogen worden verwijderd). • Elk product gekocht als 'gebruikt': o Moet worden geretourneerd in dezelfde verpakking waarin het is verzonden. o Het product mag geen extra beschadigingen, gebreken of gebruikssporen hebben. Als u een product retourneert dat beschadigd of met gebreken is geleverd, mag het niet worden geretourneerd met extra beschadigingen, gebreken of gebruikssporen. De koper is verantwoordelijk voor de retourzending. Producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het retourneren, worden mogelijk niet volledig of helemaal niet terugbetaald. Retourkosten: Voor alle retourzendingen die bij ons binnenkomen in de bovengenoemde voorwaarden, betalen we het product volledig terug. Om redenen van hygiëne en veiligheid kunnen wij geen retouren accepteren voor de volgende productcategorieën: Voedingsproducten Whey proteïne, eiwitpoeders en andere supplementen Dranken Snacks Hygiëneproducten Zonnecrèmes Ademtoestellen Andere producten die in direct contact komen met de huid of mond Zodra deze producten geleverd zijn, kunnen ze niet worden teruggenomen, zelfs niet als de verpakking ongeopend is. Dit beleid garandeert de kwaliteit en veiligheid van onze producten voor al onze klanten.
2 jaar
2-4 dagen met DPD.
