Bij standaardlevering levert DPD doorgaans binnen: Nederlands vasteland: 3-5 werkdagen
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
OR VET SAS Maatschappelijke zetel: 5 Route de Berchères, 28260 Rouvres, Frankrijk Telefoonnummer: 00 33 (6) 76 71 54 61 Rechtsvorm: (SAS) Maatschappelijk kapitaal: € 10.000,00 Handelsregister: 808 724 686 R.C.S. Chartres Aanvullende gegevens: SIRET: 808 724 686 00023 Btw-nummer binnen de EU: FR79808724686
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Retourkosten zijn gratis.
Als u uw bestelling wilt retourneren, kunt u dat doen binnen 30 dagen na ontvangst ervan. Zit er een retouretiket in het pakket van uw bestelling? Volg dan de instructies op het retouretiket en stuur de bestelling terug in de originele verpakking. Als er geen retouretiket in het pakket zit, log dan in op uw Decathlon-klantenaccount en ga naar de rubriek "Mijn aankopen". Klik op de bestelling die u wilt retourneren en vervolgens op "Mijn retour aanmelden". Doorloop de stappen — de verkoper ontvangt dan automatisch een melding van uw retourverzoek. Binnen 48 werkuren ontvangt u de retourinstructies. Kunt u deze optie niet vinden of heeft u meer informatie nodig, dan kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van Decathlon. 30 dagen vanaf de datum waarop de bestelling door de vervoerder is bezorgd. Retourneren is gratis. Informatie over de staat van het product: nieuw. Informatie over de verpakking: het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd. Retouradres: SAS OR VET 5 Route de Berchères 28260 ROUVRES FRANKRIJK Informatie over de reden van retour: herroeping. De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering door de vervoerder bedraagt 4 kalenderdagen. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt. Als er een retourlabel is bijgevoegd: Verpak uw artikelen zorgvuldig en veilig in de originele doos. Plak het retourlabel op een duidelijk zichtbare plaats op het pakket. Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
