DPD: levering doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen. Indien DPD bij de eerste bezorgpoging niemand bereikt, wordt de volgende dag een tweede poging gedaan. Indien ook deze poging mislukt, wordt een kennisgeving in de brievenbus achtergelaten. De klant moet dan tijdig reageren.
Op uw aankoop is de wettelijke garantie (conformiteit) van toepassing: het product moet voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen hebben die u bij normaal gebruik mag verwachten, gedurende de levensduur die u redelijkerwijs mag verwachten. Openbaart een gebrek zich binnen één jaar na levering, dan wordt vermoed dat het product bij levering niet aan de overeenkomst beantwoordde, tenzij de verkoper het tegendeel bewijst of de aard van het product of het gebrek zich daartegen verzet. Is sprake van non-conformiteit, dan heeft u recht op kosteloos herstel of vervanging en, in de door de wet bepaalde gevallen, op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. Deze wettelijke rechten gelden los van het herroepingsrecht en van elk commercieel retourrecht.
MINT LAMA Europe OÜ Besloten vennootschap naar Ests recht (OÜ) Maatschappelijk kapitaal: 5.000 EUR Järvevana tee 9 Kesklinna linnaosa 11314 Tallinn Estland Wettelijk vertegenwoordiger: Muriel Vitale Handelsregister: Äriregister (Estland) Registratienummer: 17127644 Btw-nummer: EE102838947 E-mail: info@mintlama.ch Telefoon: +41 44 589 70 15
MINT LAMA Europe OÜ verleent de klant een retourrecht binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen. De terugbetaling vindt plaats binnen 4 dagen na ontvangst van de goederen bij ons of, bij gebruik van het wettelijke herroepingsrecht, na ontvangst van een bewijs van verzending als dat eerder is, via dezelfde betaalmethode. Retouradres: Lufapak GmbH c/o MINT LAMA Europe OÜ Carl-Borgward-Straße 20 56566 Neuwied Duitsland
De retourzending is gratis voor u.
U kunt elk artikel binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen terugsturen, zonder opgave van redenen. Uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen blijft onverminderd van kracht. Zo stuurt u terug: 1. Meld de retour aan in uw Decathlon-klantenaccount. U ontvangt daar een PDF met de instructies, de retourbon en het retourlabel. De retourzending is gratis voor u. 2. Print alle pagina's uit. 3. Leg de retourbon in het pakket. Alleen zo kan ons magazijn uw retour direct herkennen en de terugbetaling zonder vertraging in gang zetten. Dit geldt ook wanneer u het label pas in het afhaalpunt via de QR-code laat afdrukken. 4. Plak het retourlabel op de buitenkant van het pakket en lever het in bij een afhaal- of inleverpunt. Stuur het artikel indien mogelijk compleet en met de productverpakking terug. Het ontbreken of beschadigd zijn van de verpakking verhindert niet dat u uw herroepingsrecht uitoefent of het artikel binnen 30 dagen retourneert. U mag de goederen bekijken en uitproberen zoals u dat ook in een winkel zou kunnen. Een concrete waardevermindering kan alleen in mindering worden gebracht als deze het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. De terugbetaling vindt plaats binnen 4 dagen na ontvangst van de goederen bij ons of, bij gebruik van het wettelijke herroepingsrecht, na ontvangst van een bewijs van verzending als dat eerder is, via dezelfde betaalmethode. Retouradres: Lufapak GmbH c/o MINT LAMA Europe OÜ Carl-Borgward-Straße 20 56566 Neuwied Duitsland
