Retourkosten zijn gratis.
SAS Mellow Sea 477 RUE MAURICE PIERRE TOKI GOXOA 64210 BIDART, FRANKRIJK E-mail: [email protected] Telefoon: +33 5 59 01 50 86 BTW-nummer FR70898381298 Registratierechtbank van Bayonne – Bayonne B 898381298 Hoofdkantoor: Bidart, Frankrijk Algemeen directeur: Damien Colsy Wettelijke vermeldingen: Wij zijn niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een bemiddelingsinstantie voor consumenten. Registratienummer: 898381298
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR Mellow Sea is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: nieuw product - Informatie over de verpakking: verpakking naar keuze - Retouradres: 2L Logistique - 12 rue Alegera, Ctre Européen de Fret, 64990 Mouguerre, FRANCE. - Informatie over de reden van terugzending: Geef de reden voor je retourzending aan. - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s,...).
Levertijd (voorbereiding + levering): 1 + 3, dus 4 dagen Vervoerder: GLS
