Retourkosten zijn gratis.
Maurten AB Limited liability company Share Capital 50 000 SEK Gibraltargatan 1A, 411 32 Gothenburg, Sweden 559080-3176
De geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden zo snel mogelijk terugbetaald en uiterlijk binnen vier (4) dagen na ontvangst van de retourzending. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
De gebruiker kan de bij Maurten via de Decathlon Marketplace aangekochte goederen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zonder dat hiervoor een reden hoeft te worden opgegeven. Let op: het is niet mogelijk om in Decathlon-winkels een omruiling of terugbetaling te vragen voor producten die door Maurten zijn verkocht en verzonden. Als je bestelling geen retourlabel bevatte: We verzoeken je om je retouraanvraag in te dienen bij de Klantenservice van Decathlon, die de aanvraag in behandeling zal nemen en je alle nodige instructies zal geven om de goederen volledig veilig en kosteloos te retourneren. Retourvoorwaarden: Het product moet in perfecte staat worden geretourneerd: nieuw, nooit gebruikt en met de originele verpakking volledig intact. Breng het retourlabel niet rechtstreeks aan op de originele verpakking. De ophaling van de goederen moet plaatsvinden binnen 14 werkdagen vanaf de datum waarop de verkoper het retourlabel heeft aangemaakt en verzonden. De producten moeten worden geretourneerd naar: Maurten AB Customer Support Gibraltargatan 1A 411 32 Göteborg Zweden Telefoon: 0046707260978
De producten die Maurten verkoopt op de Decathlon Marketplace genieten van 2 jaar garantie vanaf de datum van levering. De garantie dekt elke beschadiging of elk defect dat voortkomt uit het beoogde gebruik van het product of uit een fabricagefout. De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen: Onoordeelkundig gebruik van het product Personalisatie van het product Schade als gevolg van normale slijtage Accidentele schade Om aanspraak te maken op de garantie moet een verzoek worden ingediend bij de klantenservice van Decathlon via de daarvoor bestemde ondersteuningskanalen. Er moeten foto’s worden toegevoegd die het geconstateerde defect aantonen en, indien door de partner gevraagd, de seriële code van het product. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect door Maurten.
Koerier: Spring De geschatte levertijd bedraagt 3–7 werkdagen.
