Gratis
Zodra uw retour is ontvangen zullen wij deze binnen 2 werkdagen verwerken. En het volledige bedrag
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten gratis te retourneren. Om een product te retourneren kun je de volgende stappen volgen: U kunt uw retour eenvoudig aanmelden via onze retourportal. Volg hiervoor de onderstaande stappen: 1. Ga naar onze retourportal: https://lecoqwielerartikelen.returnless.com/nl 2. Volg de instructies op de website om uw retour aan te melden. 3. Je ontvangt een prepaid retourlabel met instructies 4. Je hebt vervolgens 14 dagen om het artikel retour te sturen 5. Uiterlijk 14 dagen nadat Le Coq Wielerartikelen het retour gestuurde pakket heeft ontvangen, staat je geld terug op je rekening Via deze weg kunt u snel en eenvoudig uw retour aanmelden. Mocht u verdere vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar! BELANGRIJK OM TE WETEN: - Producten van ons kunnen niet worden teruggestuurd naar Decathlon (ook niet in één van de winkels). - Producten kunnen alleen ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd, compleet met accessoires/onderdelen en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Als de verzegeling van het product is verbroken kan het niet worden geretourneerd (denk aan hygiëne gevoelige producten). - Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken. - Wanneer je een bestelling terug stuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan de retourzending niet in behandeling worden genomen). - Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt. - Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging via email en zal het orderbedrag (indien van toepassing) binnen 14 dagen worden terugbetaald door Decathlon.
2 jaar fabrieksgarantie vanaf de aankoopdatum
De levertijd bedraagt 1-2 werkdagen.