Retourkosten zijn gratis.
Wettelijke Vermeldingen – Impact Rugby 1. Uitgever van de Website Deze website wordt uitgegeven door: Impact Rugby Juridische status: SAS Maatschappelijk kapitaal: 1.500 € Maatschappelijke zetel: 2 Rue du Mont d'Or – 69450 Saint Cyr au Mont D'or – Frankrijk SIRET: 877 676 239 00018 RCS: LYON Intracommunautair BTW-nummer: FR76877676239 E-mail: contact@impactrugby.fr Telefoon: 06.70.91.99.61 3. Intellectuele Eigendom Alle inhoud van de site (teksten, afbeeldingen, grafieken, logo's, iconen, geluiden, software, enz.) is het exclusieve eigendom van Impact Rugby of zijn partners, tenzij anders vermeld. Elke reproductie, representatie, wijziging, publicatie of aanpassing, geheel of gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. 4. Persoonsgegevens In overeenstemming met de Franse wet "Informatique et Libertés" nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), beschikt de gebruiker over het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en bezwaar met betrekking tot zijn persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres: contact@impactrugby.fr. 6. Aansprakelijkheid Impact Rugby spant zich in om gebruikers betrouwbare en gecontroleerde informatie te bieden. Echter, wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, weglatingen of de onbeschikbaarheid van bepaalde informatie. 7. Toepasselijk Recht De website en de inhoud ervan zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil, en na een poging om een minnelijke oplossing te vinden, zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd. 📩 Contact Voor alle vragen met betrekking tot de wettelijke vermeldingen: E-mail: contact@impactrugby.fr Telefoon: 06.70.91.99.61
Terugbetalingsvoorwaarden – Impact Rugby Retour- en Terugbetalingsbeleid Bij Impact Rugby staat uw tevredenheid voorop. Wij doen er alles aan om u kwaliteitsproducten te leveren, met de grootste zorg vervaardigd. Mocht er toch een probleem zijn, dan vindt u hier onze retour- en terugbetalingsvoorwaarden. ✅ Niet-gepersonaliseerde producten Standaard helmen (niet-gepersonaliseerd) kunnen worden geretourneerd binnen een termijn van 30 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling. Voorwaarden: Het product moet nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. 🔧 Defecte producten Als een artikel een fabricagefout vertoont of een personalisatiefout die aan Impact Rugby te wijten is: Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op, met foto's en een beschrijving van het probleem. Na validatie nemen wij de retourkosten voor onze rekening en bieden wij een vervanging of een volledige terugbetaling aan. 📩 Contact Klantenservice Voor elke retouraanvraag of klacht kunt u contact met ons opnemen via : 📧 contact@impactrugby.fr of via ons online contactformulier.
Retourvoorwaarden – Impact Rugby Bij Impact Rugby streven wij ernaar om onze klanten volledige tevredenheid te bieden. Mocht een artikel ondanks al onze inspanningen niet aan uw verwachtingen voldoen, dan vindt u hieronder de toepasselijke retourvoorwaarden voor onze producten. ✅ Niet-gepersonaliseerde producten Als u een niet-gepersonaliseerd product hebt besteld, heeft u een termijn van 30 dagen na ontvangst om een retourzending te doen. Te respecteren voorwaarden: Het product moet nieuw, ongetragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn. Alle originele accessoires en labels moeten aanwezig zijn. 🔁 Retourprocedure Stuur een verzoek naar onze klantenservice via contact@impactrugby.fr, met vermelding van uw bestelnummer. Wacht op onze goedkeuring voordat u het product verzendt. Na goedkeuring stuurt u het product terug naar het adres dat u wordt meegedeeld. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product zullen wij binnen 7 werkdagen overgaan tot een omruiling of terugbetaling. ❌ Weigering van retourzending Wij behouden ons het recht voor om elke retourzending te weigeren die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet (bijv. gebruikt, beschadigd of buiten de retourtermijn).
Garantievoorwaarden – Impact Rugby Productgarantie – Rugbyhelmen Bij Impact Rugby streven wij ernaar producten van hoge kwaliteit te leveren, ontworpen voor prestaties, veiligheid en duurzaamheid. Daarom genieten al onze helmen van een fabrieksgarantie van 3 maanden vanaf de aankoopdatum. Wat de garantie dekt: Fabricagefouten Materiaalgebreken Defecte naden of abnormale slijtage bij normaal gebruik Wat de garantie niet dekt: Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, slecht onderhoud of niet-conform gebruik (bijv.: wassen op hoge temperatuur, ongeautoriseerde aanpassingen) Normale slijtage door regelmatig gebruik (bijv.: wrijving, krassen, verkleuring) Ongevallen- of opzettelijke schade Personalisaties die door derden zijn uitgevoerd na aankoop Klachtprocedure: Neem binnen 14 dagen na vaststelling van het defect contact op met onze klantenservice via contact@impactrugby.fr of via het contactformulier op onze website. Vermeld uw bestelnummer, een beschrijving van het probleem en voeg duidelijke foto's van het product toe. Na analyse zullen wij u informeren over de te volgen procedure: reparatie, vervanging of waardebon. Aanvullende voorwaarden: Het product moet schoon en in een redelijke staat worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een fout van onze kant of een vastgesteld gebrek.
Transport en Leveringstermijnen – Impact Rugby Bij Impact Rugby streven wij ernaar om onze klanten volledige tevredenheid te bieden. Mocht een artikel ondanks al onze inspanningen niet aan uw verwachtingen voldoen, dan vindt u hieronder de leveringstermijnen voor onze producten. Onze orderverwerkingstijd bedraagt 2 dagen. Vervolgens wordt het pakket binnen 48 tot 72 uur geleverd.
