Retourkosten zijn gratis.
Nordisk Freizeit GmbH Max-Weber-Str. 16 D-25451 Quickborn Tel.: +49 (0) 4106 / 76 77 0 Statutaire zetel: Quickborn Rechtbank Pinneberg, HRB 3218 BTW-nummer: DE 134 803 439 [email protected] Directeuren: Erik J. Møller / Patrick Laquer Juridische informatie: Platform van de Europese Commissie voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/odr Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie.
Algemene Voorwaarden (AV) 1. Toepassingsgebied en aanbieder Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de online winkel van: Nordisk Freizeit GmbH Max-Weber-Strasse 16 D-25451 Quickborn Vertegenwoordigd door: Erik Møller, Patrick Laquer Onze leveringen, diensten en aanbiedingen geschieden uitsluitend op basis van deze Algemene Voorwaarden. Voor ondernemingen gelden deze voorwaarden eveneens voor alle toekomstige zakelijke relaties, ook indien deze niet opnieuw uitdrukkelijk worden overeengekomen. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant die afwijken van onze voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk afgewezen. De contracttaal is uitsluitend Duits. U kunt de actuele versie van deze Algemene Voorwaarden op onze website raadplegen en afdrukken. 2. Totstandkoming van de overeenkomst De overeenkomst komt bovendien reeds tot stand op het moment van de bestelling indien de betaling direct bij het sluiten van de overeenkomst wordt verricht. Door op de knop **"Kopen"** te klikken, doet u een bindend aanbod tot aankoop (§ 145 BGB). Na ontvangst van uw aanbod ontvangt u automatisch een e-mail waarin de ontvangst van uw bestelling wordt bevestigd (ontvangstbevestiging). Deze ontvangstbevestiging vormt nog geen aanvaarding van uw aanbod. De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij uitdrukkelijk de aanvaarding van uw aanbod verklaren (orderbevestiging) of wanneer wij de goederen verzenden zonder voorafgaande uitdrukkelijke aanvaarding. 3. Wettelijke garantie Indien de geleverde artikelen duidelijke materiaal- of fabricagefouten vertonen, waaronder transportschade, verzoeken wij u deze onmiddellijk aan ons of aan de UPS-medewerker die de goederen heeft geleverd te melden. Het niet melden van dergelijke gebreken heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten. Tijdens de wettelijke garantieperiode heeft u, naar eigen keuze, recht op herstel of vervanging van het product en, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, op prijsvermindering, ontbinding van de overeenkomst en schadevergoeding. Eventuele door ons verstrekte commerciële garanties doen geen afbreuk aan uw wettelijke garantierechten. 4. Verzendkosten De verzendkosten worden vermeld op de daarvoor bestemde pagina van onze website of in het betreffende aanbod. Tenzij anders vermeld, vindt levering plaats binnen **2 tot 4 dagen** na het sluiten van de overeenkomst (bij vooruitbetaling echter pas na ontvangst van uw betalingsopdracht). 5. Betaling U kunt betalen met **Visa, MasterCard of PayPal**. Bij betaling per creditcard wordt het aankoopbedrag gereserveerd op het moment van de bestelling. De daadwerkelijke afschrijving vindt plaats wanneer wij de goederen verzenden. Bij betaling via PayPal wordt u tijdens het bestelproces doorgestuurd naar de website van PayPal. Daar dient u zich aan te melden of te registreren en de betaling te bevestigen. Nadat u de bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij PayPal de betalingstransactie uit te voeren. 6. Eigendomsvoorbehoud De goederen blijven eigendom van Nordisk Freizeit GmbH totdat de volledige koopprijs is betaald. 7. Prijzen Alle prijzen zijn inclusief btw. De geldende prijs is de prijs die op het moment van de bestelling in de Nordisk-webshop wordt weergegeven. Nordisk Freizeit GmbH behoudt zich het recht voor om op elk moment prijzen, tarieven en andere kosten in de webshop te wijzigen. 8. Aansprakelijkheid Aanspraken op schadevergoeding zijn uitgesloten, behalve in gevallen van: * schade aan leven, lichaam of gezondheid; * schending van wezenlijke contractuele verplichtingen; * opzet of grove nalatigheid van de aanbieder of diens vertegenwoordigers. Bij eenvoudige nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare en voor de overeenkomst typische schade. De bovenstaande beperkingen zijn niet van toepassing in geval van bedrieglijke verzwijging van gebreken, een uitdrukkelijke garantie of aansprakelijkheid op grond van de wet inzake productaansprakelijkheid. 9. Levering Bestellingen die op werkdagen vóór 11:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. De verzending is gratis. Nordisk Freizeit GmbH behoudt zich het recht voor om bepaalde personen uit te sluiten van aankopen via de webshop. Er bestaat geen verplichting om uitverkochte artikelen te leveren. Leveringen kunnen plaatsvinden op elk gewenst adres binnen Duitsland. De factuur wordt verzonden naar het adres dat aan het klantaccount is gekoppeld. 10. Herroepingsrecht Consumenten beschikken over een wettelijk herroepingsrecht voor overeenkomsten die op afstand worden gesloten. Gedetailleerde informatie over het herroepingsrecht en het modelformulier voor herroeping wordt afzonderlijk verstrekt in de betreffende herroepingsinformatie. 11. Geschillenbeslechting voor consumenten De Europese Commissie heeft een platform opgericht voor online geschillenbeslechting: [http://ec.europa.eu/consumers/odr](http://ec.europa.eu/consumers/odr) Nordisk Freizeit GmbH streeft ernaar eventuele contractuele geschillen in onderling overleg op te lossen. Wij zijn echter niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan procedures voor alternatieve geschillenbeslechting voor consumenten. 12. Gegevensbescherming Alle verwerkingen van persoonsgegevens vinden plaats overeenkomstig de geldende wetgeving. De gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van bestellingen worden opgeslagen en, voor zover noodzakelijk, doorgegeven aan door ons ingeschakelde dienstverleners. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden door een bericht te sturen aan: Nordisk Freizeit GmbH Max-Weber-Strasse 16 D-25451 Quickborn E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected]) Daarnaast heeft u recht op inzage, correctie, blokkering en verwijdering van uw opgeslagen gegevens. Google Analytics Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google Inc. Google Analytics gebruikt cookies waarmee het gebruik van de website kan worden geanalyseerd. Het IP-adres wordt geanonimiseerd door middel van IP-anonimisering, zodat een directe identificatie van de gebruiker normaal gesproken niet mogelijk is. U kunt het opslaan van cookies voorkomen via de instellingen van uw browser of via de opt-out plug-in van Google Analytics. 13. Elektronische communicatie U stemt ermee in dat communicatie met betrekking tot de overeenkomst in elektronische vorm mag plaatsvinden. 14. Contracttaal en opslag van de bestelgegevens De overeenkomst wordt uitsluitend in de Duitse taal gesloten. De bestelgegevens worden niet opgeslagen en kunnen na afronding van het bestelproces niet meer worden geraadpleegd. 15. Bevoegde rechter en toepasselijk recht Uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover daardoor geen afbreuk wordt gedaan aan dwingende wettelijke bepalingen van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. 16. Gegevens van de aanbieder Nordisk Freizeit GmbH Max-Weber-Strasse 16 D-25451 Quickborn Tel.: +49 (0) 4106 76770 Fax: +49 (0) 4106 767714 E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected]) Directeuren: Erik J. Møller / Patrick Laquer Het Europese portaal **"Uw Europa"** biedt burgers en ondernemingen informatie over hun rechten en mogelijkheden binnen de Europese Unie.
Staat van het artikel bij retourzending Bij herroeping van een aankoop mag u het artikel inspecteren om de aard, eigenschappen en werking ervan te beoordelen, zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Dit omvat het uitpakken en bekijken van het artikel, mits het niet overmatig wordt gebruikt of beschadigd. Wordt het artikel meer gebruikt dan nodig is voor een normale beoordeling, dan wordt het als gebruikt beschouwd en kan het in waarde verminderen. In dat geval behouden wij ons het recht voor om het terug te betalen bedrag te verlagen of geen volledige terugbetaling te verlenen. De beoordeling van de staat van het geretourneerde artikel en een eventuele waardevermindering ligt bij Nordisk. Wij verzoeken u daarom zorgvuldig met het artikel om te gaan.
Herroepingsrecht U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft gekregen. De termijn begint echter niet voordat de koopovereenkomst voor u bindend is geworden door uw goedkeuring van het gekochte artikel. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons (Nordisk Freizeit GmbH, Max-Weber-Strasse 16, D-25451 Quickborn, Tel.: +49 (0) 4106 767799, Fax: +49 (0) 4106 767714, E-mail: [email protected]) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de termijn is verstreken. Gevolgen van de herroeping Wanneer u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen dertig dagen na de dag waarop wij uw kennisgeving van herroeping hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen dertig dagen na de dag waarop u ons van uw beslissing tot herroeping van deze overeenkomst op de hoogte heeft gesteld, aan ons terug te sturen. Aan deze termijn is voldaan wanneer u de goederen verzendt voordat de termijn van dertig dagen is verstreken. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen wanneer deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Einde van de informatie over het herroepingsrecht.
DHL international 3–4 dagen
