Retourkosten zijn gratis.
De geretourneerde goederen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product door de gebruiker per Checkpoint terugbetaald. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats op dezelfde betalingsmethode die tijdens het maken van de bestelling is gebruikt, zonder enige uitzondering.
30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Checkpoint Store" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: nieuw - Retouradres: Checkpoint S.p.A., Via Parma, 66, 46041 Asola (MN), Italy - Informatie over de reden van terugzending: facultatief - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Producten die Checkpoint op de Decathlon Marketplace verkoopt, genieten een garantie van 2 jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie dekt eventuele schade of storing van het product als gevolg van het gebruik waarvoor het product is ontworpen of een fabricagefout. De garantie is niet aansprakelijk voor: ● Onjuist gebruik van de goederen ● Maatwerk van goederen ● Schade door normale slijtage van het product ● Toevallige schade Om van de garantie gebruik te kunnen maken, moet u een verzoek sturen naar de Decathlon-klantenservice via de speciale servicekanalen. Het is noodzakelijk om foto's bij te voegen die het defect op het product bevestigen en, naar goeddunken van de partner, de seriële code van het product. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect dat zal worden uitgevoerd door Checkpoint.
Gemiddelde levertijd voor Nederland: 2-4 werkdagen. Koeriersdienst: DHL
