Voor standaardpakketten werken wij samen met UPS en GLS, met een levertijd van 2 tot 5 werkdagen in Nederland. Volumineuze producten (zwembaden, spa's, meubels) worden via een gespecialiseerd transportbedrijf verzonden, met een levertijd van 5 tot 10 werkdagen.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten
Bedrijfsnaam: BRICOAND ECOMMERCE SOLUCIONES, S.L. BTW-nummer: B-24887630 Geregistreerd adres: C/ Torre del Mar, nº 14, Polígono Industrial Santa Teresa, 29004 Málaga (Spanje) Telefoon: +34 951 125 388 E-mail: info@bricoandpool.com Bedrijfsactiviteit: Online verkoop van zwembad-, doe-het-zelf-, tuin- en woonproducten via bricoandpool.com en geautoriseerde marktplaatsen.
Geretourneerde producten die aan de retourvoorwaarden voldoen, worden binnen maximaal 4 kalenderdagen na ontvangst en verificatie van de retourzending in ons magazijn terugbetaald. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt en omvat de volledige productprijs.
Retourkosten zijn gratis.
De klant heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour aan te vragen. Retourzending is gratis. Ruilen en retourneren is niet mogelijk voor producten die door Bricoandpool in Decathlon-winkels en -magazijnen worden verkocht. Het product moet nieuw, ongebruikt, compleet en in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle accessoires, handleidingen en documentatie. Om een retour aan te vragen, opent u een aanvraag via uw Decathlon-account en geeft u de reden op. Wij sturen u een prepaid verzendlabel. Retouradres: Calle Torre del Mar, 14, 29004 Málaga, Spanje. De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 4 kalenderdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel, via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke bestelling. De klant heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour aan te vragen via zijn Decathlon-account (sectie "Mijn bestellingen"). Retourzending is gratis. Als het pakket een retouretiket bevat: plak het retouretiket op de goed gesloten originele verpakking en lever het pakket in bij het afgiftepunt van de aangegeven vervoerder. Als het pakket geen retouretiket bevat: vraag de retour aan via uw Decathlon-account of neem contact met ons op via het berichtensysteem van Decathlon. Wij sturen u dan kosteloos een prepaid retouretiket per e-mail. Druk het etiket af, plak het op de verpakking en lever het pakket in bij het aangegeven afgiftepunt. Het product moet nieuw, ongebruikt, compleet en in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle accessoires, handleidingen en documentatie. Ruilen en retourneren is niet mogelijk in fysieke Decathlon-winkels; retouren van producten verkocht door Bricoandpool verlopen uitsluitend via het online retourproces.
