Algemene voorwaarden giftcard
Toepasselijkheid
In aanvulling op onze Algemene voorwaarden zijn deze giftcardvoorwaarden van toepassing op alle door Decathlon Netherlands B.V. ("Decathlon") uitgegeven giftcards (zowel digitale als fysieke giftcards) (hierna gezamenlijk: “giftcards”) die worden verkocht door Decathlon en door Decathlon aangewezen derde partijen. Indien deze voorwaarden tegenstrijdig zijn met de Algemene voorwaarden van Decathlon Netherlands B.V., prevaleren de giftcardvoorwaarden wanneer het over het gebruik van de Decathlon giftcard gaat. Door aanschaf en/of gebruik te maken van een Decathlon giftcard aanvaardt u deze giftcardvoorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven.
De artikelen 1 t/m 7 van deze voorwaarden zijn van toepassing op de aanschaf en het gebruik van een giftcard door een particuliere klant (dat wil zeggen: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf). De artikelen 1 t/m 8 van deze voorwaarden zijn van toepassing op de aanschaf en het gebruik van een giftcard door een zakelijke klant (dat wil zeggen: de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn/haar beroep of bedrijf).
A. AANSCHAF EN GEBRUIK
- Een giftcard kan voor een minimumwaarde van 5 euro en een maximumwaarde van 250 euro worden aangeschaft. Een giftcard kan door een particuliere klant in een vestiging van Decathlon of via www.decathlon.nl worden aangeschaft. Een giftcard kan niet middels een andere giftcard worden aangeschaft. Betaling bij online bestellingen via www.decathlon.nl geschiedt middels Ideal. In geval van aanschaf van een digitale giftcard wordt een digitale geactiveerde giftcard na betaling naar het opgegeven e-mailadres verstuurd. De klant kan gedurende het bestelproces zelf aangeven wanneer en naar welk e-mailadres de giftcard dient te worden verzonden.Voor aanschaf en activatie van een giftcard door een zakelijke klant wordt verwezen naar artikel 8 van deze voorwaarden.
- Iedere giftcard is voorzien van een uniek kaartnummer en pin-/internetcode. Iedere giftcard wordt slechts éénmaal verstrekt. U dient de giftcard (inclusief de internetcode) zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden van de code) of verlies (waaronder tevens begrepen het (per ongeluk) wissen van e-mails) vindt geen vergoeding plaats. In geval van diefstal, verlies of beschadiging kan de kaart met behulp van het kaartnummer worden geblokkeerd en kan de restwaarde van de kaart worden verwijderd. Alleen originele giftcards en codes kunnen worden gebruikt en dienen op verzoek aan Decathlon te worden verstrekt. Decathlon behoudt zich het recht voor om een giftcard uitsluitend te accepteren na ontvangst van de originele giftcard (in geval van een elektronische giftcard: de e-mail die door Decathlon of een door Decathlon aangewezen derde partij aan u is verzonden en waarin de code is opgenomen) en om in geval van oneigenlijk gebruik alsnog betaling in geld te verlangen. Indien een giftcard bij een derde partij is gekocht, dient u de kassabon en het opwaardeerbewijs zorgvuldig te bewaren en op verzoek aan Decathlon te overleggen.
- Om een giftcard online te gebruiken dient u de door u geselecteerde producten in het "winkelwagentje" te plaatsen. Tijdens het betaalproces selecteert u vervolgens als betaalmethode "giftcard" en vult u de exacte barcode en pincode in.
- Giftcards zijn niet onderworpen aan BTW en worden derhalve exclusief BTW aangeschaft. U bent pas BTW verschuldigd op het moment van gebruik van de giftcard. De BTW wordt derhalve verrekend op het moment van gebruik van de giftcard.
- Decathlon behoudt zich het recht voor om te allen tijde een bestelling te weigeren of te annuleren en niet over te gaan tot levering van de bestelde giftcards.
B. GELDIGHEID
- De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige specifieke gebruiksvoorwaarden van de giftcard kunt u nagaan op decathlon.nl. Iedere giftcard is gedurende een periode van twee jaar na de activatiedatum geldig, tenzij hiervan is afgeweken. Na de vervaldatum kan de giftcard niet meer worden gebruikt. De geldigheid kan tevens niet worden verlengd.
- Giftcards uitgegeven door Decathlon en/of door Decathlon aangewezen derde partijen zijn uitsluitend inwisselbaar terzake van aankopen via Decathlon winkels en online via www.decathlon.nl.
- De giftcard is alleen geldig en derhalve bruikbaar binnen de volgende landen: Nederland, België, Bulgarije, Duitsland, Frankrijk, Hongarije, Italië, Kroatië, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk en Zweden.
C. RESTWAARDE
- Giftcards of restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld.
- De restwaarde van de giftcard kan worden gebruikt voor volgende bestellingen. Deze waarde is zichtbaar in het account van de gebruiker op www.decathlon.nl. De restwaarde is niet overdraagbaar en kan uitsluitend worden gebruikt vanaf hetzelfde account als waar het eerste gebruik van de giftcard heeft plaatsgevonden en alleen gedurende de geldigheidsduur van de giftcard.
D. AANVULLING MET ANDER BETAALMIDDEL
Indien het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de gebruikte giftcard(s), dient het verschil betaald te worden met één van de overige beschikbare betaalmiddelen.
E. RESTITUTIE
- Conform art 10, lid 3 van de algemene voorwaarden kent de giftcard zelf geen herroepingsrecht. Uitgifte van waardebonnen wordt namelijk gekwalificeerd als dienstverlening. Indien een product - dat is aangeschaft met een giftcard - wordt geretourneerd, wordt het daarvoor bestede bedrag uitsluitend gerestitueerd in de vorm van een giftcard.
- In het geval dat Decathlon overgaat tot restitutie van de factuurwaarde en het product (deels) is betaald met een giftcard, zal restitutie plaatsvinden door verhoging van het giftcardsaldo in uw account met het bedrag dat is betaald met de giftcard. U zult een nieuwe giftcard ontvangen. Indien de betaling is aangevuld met een ander betaalmiddel wordt bij de restitutie voor dit deel hetzelfde betaalmiddel gebruikt als waarmee is betaald, tenzij de consument instemt met een andere methode.
- Het is niet toegestaan giftcards of de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten (waaronder begrepen hacking).
- Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van giftcards wordt ontzegd.
- Het is niet toegestaan om giftcards - op welke wijze dan ook - te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Deze giftcardvoorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden u aan om de giftcardvoorwaarden telkens voor het gebruik van een giftcard te raadplegen. Blijft u na het ingaan van de wijzigingen giftcards gebruiken, dan aanvaardt u daarmee de gewijzigde giftcardvoorwaarden.
Heeft u vragen of opmerkingen over het gebruik van de giftcards of heeft u problemen bij het inwisselen van de giftcards? Laat ons dit dan zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen met onze klantenservice.
Personalisatie van giftcards is uitsluitend mogelijk bij aanschaf van digitale giftcards. De klant is volledig aansprakelijk voor de gepersonaliseerde inhoud die op een giftcard wordt weergegeven (opschriften, teksten, foto's, logo's, namen, enz.). Decathlon is geenszins aansprakelijk voor de inhoud (en met name indien dit ongeoorloofde taal betreft waaronder begrepen (doch niet limitatief) elke vorm van racisme, discriminatie, intimidatie, agressie of seksuele intimidatie) van gepersonaliseerde giftcards. De klant garandeert dat hij/zij niet intellectuele eigendomsrechten van derden zal schenden bij het personaliseren van de giftcards. Decathlon biedt geen enkele garantie en voert geen controle terzake uit. In geval van twijfel of indien de klant de vereiste documenten ter rechtvaardiging niet binnen de opgelegde termijn kan bezorgen, behoudt Decathlon zich het recht voor om te weigeren om een bepaald element toe te voegen wanneer dat element een schending kan inhouden en/of een vorm van valse concurrentie kan zijn, zonder evenwel verantwoordelijk te zijn voor de controle van deze schending. In elk geval verzekert de klant houder te zijn van de intellectuele eigendomsrechten en in het bezit te zijn van alle vergunningen voor de afbeeldingen, namen, logo's, registraties, foto's die hij/zij wenst te gebruiken om de giftcards te personaliseren. De klant verbindt zich ertoe om op verzoek van Decathlon alle documenten tot staving van deze rechten en vergunningen te bezorgen. In geval van een klacht of elk ander geschil - deels als gevolg van een vervalsing of schending van de privacy - tegen de klant en desgevallend tegen Decathlon, verbindt de klant zich ertoe om alle kosten (advocaat, procedurekosten, enz.) evenals alle kosten voor een mogelijke veroordeling van Decathlon op zich te nemen. Decathlon zal niet gebruikmaken van de inhoud van de gepersonaliseerde giftcards.
Decathlon behoudt het volledige eigendomsrecht van de giftcards totdat volledige betaling van de giftcards door de klant is geschied. De overdracht van de risico’s vindt plaats bij levering van de giftcards. Decathlon is niet aansprakelijk indien de klant onjuiste gegevens vermeldt waardoor levering van de giftcards niet, niet tijdig of niet behoorlijk geschiedt. Decathlon is niet aansprakelijk bij diefstal of verlies van de giftcards na levering van de giftcards aan de klant. In geval van diefstal, verlies of beschadiging kan de kaart met behulp van het kaartnummer worden geblokkeerd en kan de restwaarde van de kaart worden verwijderd.
Op overeenkomsten tussen Decathlon en de klant waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Mochten er geschillen naar aanleiding van de overeenkomst ontstaan die niet minnelijk geschikt kunnen worden, dan zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Decathlon gevestigd is. Decathlon en de klant kunnen overeenkomen hun geschillen te beslechten bij wege van bindend advies of arbitrage.
Naast voorgaande bepalingen (meer specifiek: de artikelen 1 t/m 7 van deze voorwaarden) zijn de volgende voorwaarden tevens van toepassing op zakelijke klanten. Met een zakelijke klant wordt gedoeld op de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn/haar beroep of bedrijf. In geval van tegenstrijdigheden tussen de inhoud van het bepaalde in artikel 1 t/m 7 en de inhoud van de volgende voorwaarden, prevaleert hetgeen in de volgende voorwaarden is bepaald in geval van een zakelijke klant. In geval van tegenstrijdigheden tussen hetgeen in de algemene voorwaarden zakelijk en hetgeen in deze voorwaarden is bepaald, prevaleert hetgeen in deze voorwaarden is bepaald wanneer het gaat over de aanschaf en het gebruik van de Decathlon giftcard.
Zakelijke klanten kunnen - anders dan particuliere klanten - naast digitale giftcards tevens fysieke giftcards online bestellen. De bestelling dient te worden geplaatst op https://teamcadeau.decathlon.nl/. Zakelijke klanten kunnen tevens in een vestiging van Decathlon fysieke giftcards aanschaffen.
Bestelling van giftcards: Voor het bestellen van een giftcard dient u als zakelijke klant een nieuw account aan te maken. Aanmaken van een account kan hier.
Betaling bij online bestellingen geschiedt middels bankoverschrijving na ontvangst van een factuur. Betaling bij een bestelling in een vestiging van Decathlon geschiedt direct.
Levering van fysieke giftcards: Fysieke giftcards worden na betaling met een levertijd van circa 2 á 3 werkdagen door PostNL bezorgd. De bezorging is kosteloos. Voorgaande termijn betreft louter een inschatting en is geen fatale termijn. Decathlon kan niet aansprakelijk worden gehouden voor een niet tijdige levering. Decathlon is daarnaast geenszins aansprakelijk voor niet, niet tijdige of niet behoorlijke levering indien de klant onjuiste gegevens heeft opgegeven.
Levering van digitale giftcards: Digitale giftcards worden na betaling per e-mail aan de besteller dan wel direct aan de beoogde ontvanger verzonden. Decathlon is geenszins aansprakelijk voor niet, niet tijdige of niet behoorlijke levering indien de klant onjuiste gegevens heeft opgegeven. Digitale giftcards worden per e-mail als excel bestand aan de klant verzonden. In het excel bestand zijn linkjes raadpleegbaar. Door op het linkje (voor iedere giftcard bestaat één link) te klikken, wordt de giftcard in de vorm van een PDF bestand beschikbaar.
Activatie van giftcards: Activatie van fysieke giftcards kan pas geschieden na vertoon van een ontvangstbewijs (middels het versturen van een e-mail aan [email protected]). Digitale giftcards kunnen door de klant - na betaling - zelf worden geactiveerd.
Personalisatie van de giftcards is uitsluitend mogelijk voor digitale giftcards. Hetgeen in artikel 5 van deze voorwaarden staat vermeld, is van overeenkomstige toepassing. Decathlon behoudt zich het recht voor om te allen tijde een bestelling te weigeren of te annuleren en om niet over te gaan tot levering van de bestelde giftcards. De klant heeft tot het moment van activatie van de giftcards het recht om de bestelling te annuleren.
ACTIEVOORWAARDEN
Doe mee aan de winactie ‘’Beste Sportverslaggever’’ en maak kans op een giftcard van Decathlon NL ter waarde van 50,- euro! Op deze actie zijn onderstaande voorwaarden van toepassing.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de ‘’Actie Beste Sportverslaggever”, hierna te noemen: “actie”, die wordt georganiseerd door Decathlon Netherlands B.V., gevestigd te Amsterdam aan de Hoogoorddreef 15 - Gebouw Amerika, hierna te noemen: “Decathlon”.
1.1 Elke deelnemer aan de actie maakt kans op een giftcard van Decathlon ter waarde van 50,- euro.
1.2 Deelname aan deze actie door minderjarige personen (onder de 18 jaar) is uitgesloten. Vóór uitreiking van de prijs kan om opgave van de geboortedatum of om een kopie van een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.
1.3 Er wordt per maand in totaal 1 giftcard ter waarde van 50,- euro onder de deelnemers uitgedeeld.
1.4 Door deelname aan deze actie verklaart de deelnemer akkoord te zijn met deze voorwaarden.
2.1 Deelname is mogelijk:
-indien
je ouder bent dan 18 jaar;
-indien je deel uitmaakt van het
klantenbestand en je onlangs een
product hebt aangeschaft bij
Decathlon;
- door
het achterlaten van een volledige review. Zie hiervoor
de
richtlijnen;
- door
akkoord te gaan met dat Decathlon jouw gegevens
gebruikt. De klant geeft toestemming voor het gebruik
van het e-mailadres zodat
de winnaar kan worden bericht.
2.2 De actie duurt elke maand van de eerste dag tot en met de laatste dag van de maand.
2.3 Deelname aan deze actie is per persoon slechts één keer toegestaan.
2.4 Deelname aan deze actie is gratis.
3.1 Medewerkers van Decathlon en daaraan gelieerde ondernemingen zijn uitgesloten van deelname.
3.2 Decathlon behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen deelnemers uit te sluiten voor deelname, in het bijzonder wanneer zij niet voldoen aan de voorwaarden.
4.1 Om mee te doen aan de actie kunnen de gegevens die je gebruikt hebt bij het achterlaten van de review worden gebruikt zodat wij contact met jou kunnen opnemen. Dit zijn identificeerbare persoonsgegevens en deze gegevens zullen een jaar worden bewaard en op verzoek worden verwijderd.
4.2 Je gaat ermee akkoord dat jouw e-mailadres wordt gebruikt indien je winnaar bent zodat er voor de prijsuitreiking contact met jou kan worden opgenomen.
4.3 Je garandeert dat alle door jou verstrekte gegevens correct, actueel en volledig zijn. Decathlon kan op geen enkele wijze worden aangesproken indien deelname wordt beperkt dan wel verhinderd wegens het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige gegevens door een deelnemer.
5.1 De winnaar zal worden bepaald op basis van de review. De winnaar zal worden gekozen op elke laatste dag van de maand en er zal binnen een week contact worden opgenomen met de winnaar voor de uitreiking/het toesturen van de giftcard. Indien na een aantal pogingen zijdens Decathlon geen contact met een winnaar kan worden verkregen, zal er een nieuwe winnaar worden aangewezen.
5.2 Decathlon kan niet worden aangesproken op geen of niet tijdige levering van de giftcard indien de deelnemer onjuiste gegevens heeft opgegeven.
6.1 De prijs betreft een giftcard van Decathlon Nederland ter waarde van 50,- euro.
6.2 De giftcard is vanaf de datum van aanmaak twee (2) jaar geldig. Overige voorwaarden met betrekking tot het gebruik van een giftcard van Decathlon kan je raadplegen op: https://www.decathlon.nl/giftcard.
6.3 Over de prijs kan niet worden gecorrespondeerd.
7.1 Deelnemer erkent dat deelname aan deze actie geheel voor eigen risico is.
7.2 Decathlon is niet aansprakelijk voor enige directe en/of indirecte schade, die op enige andere wijze verband houdt met de actie, waaronder mede begrepen (doch niet beperkt tot):
- de door haar uitgekeerde prijzen;
- het wijzigen, onderbreken of beëindigen van de actie en/of het wijzigen van de prijzen;
- het onrechtmatig gebruik van onze systemen door een derde;
- het niet kunnen deelnemen aan de actie.
8.1 Decathlon behoudt zich het recht voor te allen tijde jouw deelname aan de actie te beëindigen indien je op enige wijze in strijd handelt met deze voorwaarden of enige wettelijke toepasselijke bepaling, zonder dit vooraf aan je te melden, zonder opgave van reden, naar eigen inzicht en zonder dat Decathlon hiervoor aansprakelijk kan worden gehouden.
8.2 Decathlon behoudt zich tevens het recht voor om deze actie, naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, te onderbreken of te wijzigen en/of de prijs van de actie te wijzigen indien de omstandigheden dit vereisen.
9.1 Voor vragen of klachten kan een e-mail worden gestuurd naar [email protected]. Decathlon zal zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen veertien (14) werkdagen reageren op een ingediende vraag en/of klacht.
10.1 Deze voorwaarden kunnen ten allen tijde door Decathlon worden gewijzigd. Wij adviseren de voorwaarden regelmatig te bekijken.
10.2 Op deze actie zijn onze algemene voorwaarden en privacyverklaring van toepassing. Deze zijn te vinden op decathlon.nl.
10.3 Op deze actievoorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die hieruit voortvloeien worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam.
10.4 In alle gevallen waarin niet voorzien is door deze voorwaarden, kan Decathlon over het geschil beslissen.