Sun&Surf

Retourtermijn 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourkosten Retourkosten zijn gratis.

Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.

Voorwaarden voor retourneren - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR TEXTIL HOGARQUIVIR, S.L.U. is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Informatie over de staat van het product: Het artikel mag niet gebruikt zijn en moet volledig en onbeschadigd teruggestuurd worden, in dezelfde staat als waarin het ontvangen werd. - Informatie over de verpakking: U moet de originele verpakking bijsluiten of een verpakking die de bescherming van het product tijdens het transport garandeert. - Retouradres: C/REMENCES, 106 P.I. VALLVERIC 08304 MATARO (SPANJE) - Informatie over de reden van retourzending: Defecte goederen. - De maximale retourtermijn vanaf de levering aan de vervoerder is 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als de aankoop. A) Als er GEEN retouretiket op het pakket zit: Log in op uw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens op “mijn bestellingen”. Klik op de bestelling die je wenst terug te sturen. Onder “bestelgegevens” kun je klikken op “een retourzending/omruiling aanmaken”. Je kunt dan een label of aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice je voorzien van alle informatie die je nodig hebt om de retourzending af te ronden. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.

Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).

Levertijd (voorbereiding + levering): 3-4 dagen. - Vervoerder: GLS - Volumineuze goederen: Levering aan huis