Wanneer u kiest voor de retouroptie Rebound, zijn er geen kosten verbonden aan het retourneren van het artikel. Als u ervoor kiest om het artikel rechtstreeks met de koerier te retourneren, zijn de kosten zelf gedekt, wij kunnen dit niet aan u vergoeden.
Wij bieden 100% garantie. Als u om welke reden dan ook ontevreden bent over de door u bestelde goederen, geven wij u het volledige aankoopbedrag terug, op voorwaarde dat u deze binnen 30 dagen ongebruikt met de originele labels en verpakking, inclusief aankoopbewijs, aan ons retourneert. Helaas bieden we om gezondheids- en hygiënische redenen geen restitutie aan voor badkledingproducten, tenzij de hygiënestrips en -labels aanwezig zijn. Ook bieden wij vanwege hygiënische redenen geen retournering of terugbetaling aan voor mondkapjes. Je ontvangt via Decathlon een bericht waarin wordt bevestigd dat we je artikelen in het magazijn hebben ontvangen. Dit duurt niet langer dan 14 dagen vanaf de dag dat je de artikelen naar ons retourneert. Als het langer dan 14 dagen geleden is en je nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via Decathlon.
In uw pakket zit een formulier voor het retourneren van artikelen, deze bon is uw aankoopbewijs. Vul het retourformulier in en voeg het samen met de artikelen die u retourneert toe aan uw pakket. Wij raden u aan onze rebound-service te gebruiken om uw artikelen te retourneren via de onderstaande link. U kunt het pakket afgeven op het aangegeven afleverpunt, waarna het teruggestuurd wordt naar ons magazijn. Om uw retourzending aan te maken, heeft u uw Decathlon-bestelnummer en postcode nodig. https://regattadecathloneu.intelligentreturns.net/main/landing Als u het pakket rechtstreeks met een koerier wilt retourneren, kunt u het pakket ook naar het onderstaande adres sturen en uw verzendbewijs bewaren voor het geval er vertragingen optreden. REGATTA - EKOL LOGISTICS, Składowa 4C, 62-023 Żerniki Voor defecte artikelen - Klanten kunnen defecte goederen retourneren voor een volledige terugbetaling. Wij regelen deze retour. De terugbetaalde kosten voor het retourneren van goederen aan ons kunnen alleen worden gegarandeerd als dit vooraf met onze klantenservice is overeengekomen. Als je artikel defect is, neem dan contact op met de klantenservice via Decathlon.
Op al onze Regatta producten zit 2 jaar garantie op fabricagefouten; Op onze Isotex-producten zit echter 3 jaar garantie op kleding. Onze Isotex-stof is waterdicht, ademend en winddicht om je droog en comfortabel te houden in de vrije natuur! We zijn er zo zeker van dat het u ultieme bescherming biedt, dat we u een uitgebreide garantie bieden. In het onwaarschijnlijke geval dat er een defect optreedt met een artikel dat u via Decathlon hebt gekocht, kunt u contact met ons opnemen via de website van Decathlon. We zullen het defect samen met u beoordelen en als blijkt dat het defect is, bieden we u een volledige terugbetaling aan voor alle defecte artikelen die u op de Decathlon-website hebt gekocht.
De gebruikte vervoerder is DHL. Wij streven ernaar om uw pakket binnen 3-5 werkdagen te laten bezorgen, tijdens drukke periodes zoals in de aanloop naar Kerstmis kan dit iets langer zijn. Deze service is een volledig bijgehouden bezorgservice. Houd er rekening mee dat dit geen ondertekende service is. Bij verzending wordt uw bestelling bijgewerkt met uw trackingnummer en de websitelink waar u de status van uw pakket kunt bekijken.