Aan retourneren zitten geen kosten verbonden.
Zodra uw rerourzending verwerkt is, zal onze financiële afdeling direct het volledige door u betaalde bedrag terugstorten op uw rekening. Waarbij geldt: € 31,70 betaald (Bestelling + verzendkosten) = € 31,70 terug (*). (*) Online veligheid staat bij Podobrace altijd voorop, uw restitutie verloopt hoofdzakelijk via Multisafepay (vanwege de veiligheid). Dit kan een aantal werkdagen duren (max.10 dagen) en hier hebben we jammer genoeg geen invloed op. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarvan u het heeft betaald (Kan ook Visa, Mastercard of Paypal zijn).
Wil u uw bestelling retourneren vanuit België? Volgt u dan het simpele onderstaande stappenplan: 1) Check of het product voldoet aan alle onderstaande voorwaarden. Ja? Ga dan verder met stap 2 2) Vul op de picklijst de retourreden in 3) Bezoek deze link om uw retouraanvraag aan te melden: www.podobrace.nl/retour/ U ontvangt een retourlabel per mail en deze kunt u op het pakketje plakken. 4) Stop de Picklijst terug in de doos of envelop (Mocht u niet meer in het bezit zijn van uw pakbon/picklijst dan kunt u uw naam + ordernummer + retourreden op een briefje schrijven en bijvoegen.) 5) Geef tot slot het pakket af bij een postkantoor bij u in de buurt
Het is belangrijk om gelijk na ontvangst van de zending uw bestelling te controleren op gebreken. Mocht het product in een uniek geval toch gebreken vertonen, dan valt dit onder de garantieregeling. Wij zullen u dan direct een ander artikel toezenden en alle gemaakte kosten voor onze eigen rekening nemen. (De garantieduur verschilt per leverancier, maar bij Podobrace staat de klant altijd voorop, dus zullen we u altijd zo goed mogelijk proberen te helpen).
Podobrace is ook al jaren werkzaam in België en door goede afspraken met PostNL geldt in België een levertijd van 1-2 werkdagen.