Retourzendingen zijn gratis
Geretourneerde goederen worden door Lang Onlinehandel GmbH binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de klant terugbetaald. De terugbetaling gebeurt zonder uitzondering op dezelfde betalingswijze die werd gebruikt bij het aanmaken van de bestelling.
U kunt goederen die u bij de verkoper op de Decathlon-marktplaats hebt gekocht binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden terugsturen. OPGELET: Het is niet mogelijk om een omruiling of terugbetaling aan te vragen voor een product dat door de verkoper op de Decathlon-marktplaats werd verkocht en verzonden. Als er geen retouretiket bij uw bestelling zit. Stuur uw retouraanvraag naar de klantendienst van Decathlon, die uw dossier zal behandelen en u alle nodige informatie zal bezorgen om de goederen veilig terug te sturen. Indien er een retouretiket bij uw bestelling is gevoegd Doe de goederen in de originele verpakking en sluit ze goed af. Plak het retouretiket op het pakket en zorg ervoor dat het de barcodelabels bedekt die al op het pakket zitten. Geef het pakket af bij het koerierspunt dat voor jou het handigst is.
Producten die door de verkoper met naam op de marktplaats van Decathlon worden verkocht, hebben een garantie van 2 jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie dekt elke schade of slechte werking van het product die voortvloeit uit het beoogde gebruik of uit een fabricagefout. De garantie geldt niet voor - Oneigenlijk gebruik van de goederen - Aanpassingen van de goederen -Schade als gevolg van normale slijtage van het product -Onopzettelijke schade Om een beroep te doen op de garantie, moet een aanvraag worden gericht aan de klantendienst van Decathlon via de daartoe voorziene kanalen. De aanvraag moet vergezeld zijn van foto's die het vastgestelde gebrek aan het product aantonen en, naar keuze van de Partner, het serienummer van het product. Afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper, kan het product worden hersteld, vervangen of terugbetaald.
Standaardlevering is tussen 2 en 4 werkdagen