- De retourkosten ZIJN GRATIS.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf.
Retourtermijn 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourtermijn. - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de transporteur. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten SOLD BY GRIDINLUX is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de staat van het product: NIEUW, GEBRUIKT of UITGESCHAKELD. - Informatie over de verpakking: RETOUREN IN DE ORIGINELE VERPAKKING - Retouradres: CONTACT VERKOPER - Informatie over de reden van retourneren: CONTACT VERKOPER - De maximale retourtermijn vanaf de levering aan de vervoerder is 14 kalenderdagen. kalenderdagen. - De retourzending wordt gedaan via hetzelfde betaalmiddel als de aankoop. A) Als er GEEN retouretiket op het pakket zit: Log in op uw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens op 'mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die je wenst terug te sturen. Onder 'bestelgegevens Klik op 'een retourzending/omruiling aanmaken'. U kunt dan label/aanvullende instructies van de verkoper. Binnen 48 werkuren voorziet onze klantenservice je van alle benodigde informatie. Binnen 48 werkuren voorziet onze klantenservice je van alle benodigde informatie om je retourzending af te ronden. B) Als er een retouretiket is verstrekt 1. Verpak je artikelen stevig in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op de een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Garantievoorwaarden Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...). Terugbetalingsvoorwaarden Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Levertijd (voorbereiding + levering): 3-5 dagen. - Vervoerder: DPD - Volumineuze producten: Op verdiep