Prijzen voor retourzendingen Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de koeriersdienst en zijn gratis voor de klant. Buiten deze periode is het herroepingsrecht niet van toepassing. Als de retourzending wordt geaccepteerd, worden alle ontvangen betalingen binnen 14 kalenderdagen vanaf de retourdatum aan de klant terugbetaald via dezelfde methode die is gebruikt voor de aankoop. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die de klant heeft gebruikt.
Voorwaarden voor retourneren Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na de datum van levering van de bestelling door de vervoerder en zijn gratis voor de klant. Buiten deze periode is het herroepingsrecht niet van toepassing. Zodra de retourzending bij Flebi is aangevraagd, moet deze vooraf worden geaccepteerd. Fietsen die geretourneerd moeten worden, kunnen nooit zonder toestemming van Flebi worden teruggestuurd. De klant kan zijn bestelling aan ons retourneren door gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, mits de producten maximaal 4 km zijn getest, in perfecte staat verkeren en in de originele verpakking en doos zitten, zowel de fiets als de accessoires. De klant moet de levering organiseren bij het magazijn van Flebi, Polígono San Nicolás calle 8 nave 99, Alcalá de Guadaíra - Sevilla. Nadat de retourzending is geaccepteerd en de perfecte staat van de fiets is geverifieerd, worden alle ontvangen betalingen binnen een periode van maximaal 14 kalenderdagen vanaf de datum van terugzending terugbetaald aan de klant via dezelfde middelen die zijn gebruikt op het moment van aankoop. Als het product in slechte staat wordt geretourneerd (deuken, vlekken, fysieke schade of ontbrekende accessoires), kunnen we een waardevermindering toepassen die gelijk is aan de noodzakelijke reparatiekosten, op voorwaarde dat de fiets niet is gebruikt. Retourzendingen worden NIET geaccepteerd in de volgende gevallen: -als de fiets meer dan 4 km is gebruikt. -Als de fiets niet beschermd is in de originele verpakking en doos. Retourneren is niet mogelijk in Decathlonwinkels. Retours in Decathlonwinkels zijn niet mogelijk. Kosten van de terugzending Als de terugzending wordt aanvaard, worden alle ontvangen betalingen binnen een termijn van maximaal 14 kalenderdagen vanaf de datum van terugzending aan de klant terugbetaald via dezelfde methode die voor de aankoop werd gebruikt. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betalingsmethode die de klant heeft gebruikt. De Klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending naar zijn adres als de retourzending om de volgende redenen niet wordt geaccepteerd: -De fiets is meer dan 4 km gebruikt. -Als de fiets niet in de originele doos en verpakking wordt geretourneerd. BELANGRIJK: De Klant beschikt over 5 dagen om de Fiets klaar te maken en over 2 pogingen* om de Fiets bij de transporteur op te halen vanaf het moment dat hij de Fiets heeft teruggestuurd. Als deze termijnen niet worden nageleefd, wordt de terugzending automatisch geannuleerd. Indien de Klant een nieuwe terugzending wenst te regelen, moet hij dit opnieuw aanvragen, op voorwaarde dat dit binnen de termijn van 30 dagen gebeurt. *2 pogingen als het incident tijdens het ophalen de schuld was van de klant.
Voorwaarden voor retourneren Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na de datum van levering van de bestelling door de vervoerder en zijn gratis voor de klant. Buiten deze periode is het herroepingsrecht niet van toepassing. Zodra de retourzending bij Flebi is aangevraagd, moet deze vooraf worden geaccepteerd. Fietsen die geretourneerd moeten worden, kunnen nooit zonder toestemming van Flebi worden teruggestuurd. De klant kan zijn bestelling aan ons retourneren door gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, mits de producten maximaal 4 km zijn getest, in perfecte staat verkeren en in de originele verpakking en doos zitten, zowel de fiets als de accessoires. De klant moet de levering organiseren bij het magazijn van Flebi, Polígono San Nicolás calle 8 nave 99, Alcalá de Guadaíra - Sevilla. Nadat de retourzending is geaccepteerd en de perfecte staat van de fiets is geverifieerd, worden alle ontvangen betalingen binnen een periode van maximaal 14 kalenderdagen vanaf de datum van terugzending terugbetaald aan de klant via dezelfde middelen die zijn gebruikt op het moment van aankoop. Als het product in slechte staat wordt geretourneerd (deuken, vlekken, fysieke schade of ontbrekende accessoires), kunnen we een waardevermindering toepassen die gelijk is aan de noodzakelijke reparatiekosten, op voorwaarde dat de fiets niet is gebruikt. Retourzendingen worden NIET geaccepteerd in de volgende gevallen: -als de fiets meer dan 4 km is gebruikt. -Als de fiets niet beschermd is in de originele verpakking en doos. Retourneren is niet mogelijk in Decathlonwinkels. Retours in Decathlonwinkels zijn niet mogelijk. Kosten van de terugzending Als de terugzending wordt aanvaard, worden alle ontvangen betalingen binnen een termijn van maximaal 14 kalenderdagen vanaf de datum van terugzending aan de klant terugbetaald via dezelfde methode die voor de aankoop werd gebruikt. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betalingsmethode die de klant heeft gebruikt. De Klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending naar zijn adres als de retourzending om de volgende redenen niet wordt geaccepteerd: -De fiets is meer dan 4 km gebruikt. -Als de fiets niet in de originele doos en verpakking wordt geretourneerd. BELANGRIJK: De Klant beschikt over 5 dagen om de Fiets klaar te maken en over 2 pogingen* om de Fiets bij de transporteur op te halen vanaf het moment dat hij de Fiets heeft teruggestuurd. Als deze termijnen niet worden nageleefd, wordt de terugzending automatisch geannuleerd. Indien de Klant een nieuwe terugzending wenst te regelen, moet hij dit opnieuw aanvragen, op voorwaarde dat dit binnen de termijn van 30 dagen gebeurt. *2 pogingen als het incident tijdens het ophalen de schuld was van de klant.
Garantievoorwaarden Op alle Flebi producten wordt 2 jaar garantie gegeven, met uitzondering van verbruiksartikelen, mits aan de gebruiksvoorwaarden wordt voldaan. De periode gaat in op de factuurdatum. De door Flebi verkochte batterijen hebben ook een garantie van 2 jaar, hoewel ze worden beschouwd als verbruiksartikelen. Na de eerste 6 maanden moet de klant echter bewijzen dat de fout te wijten is aan een fabricagefout. De klant heeft 48 uur de tijd om eventuele problemen met betrekking tot de ontvangst van de bestelling te melden. Na deze periode worden geen claims meer geaccepteerd en wordt ervan uitgegaan dat de fiets in goede staat en met alle accessoires is aangekomen. De garantie dekt in geen geval het wijzigen van de fabrieksinstellingen van de fiets door de klant. De garantie is 2 jaar geldig. Geen garantie is van toepassing op -De garantie voor de batterij: aangezien het een verbruiksartikel is, valt slijtage of onjuist gebruik van de batterij niet onder de garantie. -De vervanging van verbruiksartikelen die onderhevig zijn aan normale slijtage (accu, verlichting, zekeringen, binnenbanden, banden, lagers, remblokken, ketting, spaken, enz. ....). -Abnormaal gebruik van de producten -Defecten aan accessoires (stroomkabels, enz.) -Herstellingen van defecten door technische diensten die niet door Flebi zijn geautoriseerd -Schade veroorzaakt door externe oorzaken (ongelukken, stoten, krassen, lekke banden, problemen met de stroomvoorziening, gebruik in ongunstige klimatologische omstandigheden, ondeskundige reparaties, gebrek aan of onjuist onderhoud, enz.)