Retourverzendkosten voor rekening van IWEECH
Door overschrijving op de rekening van de klant na validatie van de terugzending door onze teams, d.w.z. een in nieuwe staat teruggezonden product.
Hoewel we al onze beschikbare kennis en zorg hebben gestoken in het maken van de IWEECH tot de beste elektrische stadsfiets, heeft u 30 dagen de tijd om hem aan ons terug te sturen als u vindt dat hij niet voldoende geschikt is voor uw programma of uw wensen. De terugzending dient te geschieden in de originele verpakking van het product. Ons team behoudt zich het recht voor om de terugzending te weigeren in de volgende gevallen → Het product is opzettelijk beschadigd. → Het product is gebruikt in een ongeschikte praktijk. → Het product is vuil of op maat gemaakt en kan niet tweedehands worden doorverkocht of in de huidige staat worden weggegeven. Neem dan contact met ons op en wij geven u alle nodige instructies voor de terugzending.
Naast de wettelijke conformiteitsgaranties bieden wij onze klanten een commerciële garantie van 3 jaar vanaf de datum van levering voor alle modellen. Deze garantie dekt de frames, vorken en zadelpennen van alle modellen, met uitzondering van de lagers, stijgbeugels en hendels, pedalen, spatborden, bagagedragers, verlichting, lederen en textiele onderdelen (handvatten en zadels), banden, wielen, riemen en schade als gevolg van verven of anodiseren. Wij zijn in staat onze klanten de nodige reserveonderdelen aan te bieden voor het gebruik van onze producten, ten minste tot het verstrijken van de wettelijke garantieperiode. Wij behouden ons echter het recht voor gelijkwaardige of betere reserveonderdelen aan te bieden indien deze niet binnen deze termijn beschikbaar zijn. Zonder afbreuk te doen aan de rechten van de klant op grond van de wettelijke garantie, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing op de door ons verleende commerciële garantie: -De commerciële garantie is niet van toepassing op defecten die het gevolg zijn van oneigenlijk of onaangepast gebruik, onder verwijzing naar de gebruiksvoorwaarden die op onze website voor het betreffende product worden vermeld, zoals: verwaarlozing van het product (onvoldoende onderhoud), wijzigingen aan het frame of het graveren of verven), toevoeging of wijziging van extra onderdelen die niet uitdrukkelijk door ons zijn goedgekeurd, vervanging van door ons geassembleerde onderdelen door onderdelen van een andere aard, laten vallen, overbelasting, sprongen, andere buitensporige belastingen. -Onze commerciële garantie geldt alleen voor de eerste koper van het product. - Indien de klant tijdens de aan hem verleende commerciële garantie om een reparatie verzoekt die onder de garantie valt, wordt een stilstandperiode van ten minste 7 dagen aan de resterende garantieperiode toegevoegd.
Levering binnen 8 werkdagen tenzij anders vermeld.