Return Fees. U kunt uw bestelling altijd gratis retourneren
Terugbetalingsbeleid Voorwaarden: • Het artikel mag niet gedragen zijn. • Je hebt op onze aankopen 30 dagen bedenktijd. • De verpakking mag niet beschadigd en gescheurd zijn. • U dient de pakbon of factuur toe te voegen.
1. Nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen dertig (30) dagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met XQ-Footwear te ontbinden. De klant dient hiervoor een goede reden op te geven, zulks ter beoordeling aan XQ-Footwear.nl. 2. Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 7.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via e-mail, of brief) aan XQ-Footwear te melden. De klant dient het product - na overleg met XQ-Footwear - te sturen naar een door XQ-Footwear vastgesteld retouradres. Dit dient te gebeuren in de originele, niet beschadigde verpakking. Geopende verpakkingen worden niet teruggenomen; het openen van de verpakking betekent dat u het product/de producten wenst te behouden. De klant dient zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen. 3. Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met XQ-Footwear ingevolge artikel 7.1. en 7.2 van deze Koopvoorwaarden heeft herroepen, zal XQ-Footwear deze betalingen binnen veertien (14) werkdagen nadat XQ-Footwear het door de klant geretourneerde product heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen. XQ-Footwear behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van XQ-Footwear of de leverancier van het product) is beschadigd. 4. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van XQ-Footwear schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal XQ-Footwear de klant hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. XQ-Footwear heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden. XQ-Footwear biedt u de mogelijkheid binnen 30 dagen niet gebruikte artikelen, in de onbeschadigde verpakking, te retourneren. Heeft u geen retourinstructies ontvangen? Stuur dan een mailtje naar [email protected] met hierin uw ordernummer en het verzoek tot retour.
Garantie informatie Bij Apollo-sokken.nl heeft u natuurlijk recht op wettelijke garantie op de door jou aangeschafte producten. Het kan voorkomen dat een product kapot gaat, ondanks onze strenge kwaliteitseisen. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Naast de wettelijke garantie hanteren wij een hanteren wij een eigen garantietermijn van 2 jaar. Deze garantie doe geen afbreuk aan de wettelijke garantie.
Carriers Delivery Time Indien op voorraad: Van maandag t/m vrijdag voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden! Je ontvangt je bestelling in de meeste gevallen de volgende dag (behalve zaterdag: dan wordt maandag geleverd) op het opgegeven adres. U ontvang altijd een automatisch bericht wanneer het pakket wordt aangeboden door onze bezorger met track en trace. Return Delay 30 Dagen