Air Relax Europe

Gratis retour

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en onderzocht (om er zeker van te zijn dat er geen schade is en dat alle originele verpakking is geretourneerd), gaan we binnen 48-72 uur over tot terugbetaling van de bestelling. Als er schade is of als de originele verpakking ontbreekt, kan de terugbetaling worden verminderd, afhankelijk van elk afzonderlijk scenario. We zullen met Decathlon overleggen over de situatie en een aanvaardbaar terugbetalingsbedrag afspreken.

We bieden een "30 dagen geld terug garantie". Als je niet helemaal tevreden bent met het product, krijg je je geld terug, zonder vragen te stellen. We verwachten natuurlijk wel dat het product niet beschadigd is, geen duidelijke gebruikssporen vertoont en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. U moet contact opnemen met de klantendienst van Decathlon om de terugzending van uw bestelling te regelen.

Elk van onze producten wordt geleverd met een standaard fabrieksgarantie van 24 maanden, dus als je product kapot is of niet werkt zoals het zou moeten, als gevolg van een technisch probleem, een storing of een beschadigd onderdeel, zullen we het product repareren of je een vervangend product sturen. In het onwaarschijnlijke geval dat je product defect raakt of niet goed functioneert, stuur ons dan een e-mail ([email protected]) met het probleem dat je ondervindt en je bestelgegevens. De garantie van 2 jaar geldt niet voor schade door ongelukken of verkeerd gebruik.

We verzenden je bestellingen binnen 24 tot 48 uur met de UPS koeriersdienst. Elke bestelling wordt gevolgd en de levering kan worden gecontroleerd op de website van de koerier met behulp van trackinginformatie. Bestellingen worden meestal binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd.